About ALPHA Camp

「幫助人們發展有意義與有價值的職涯」是 ALPHA Camp 的使命。我們不僅僅教導技術與思維，同時也幫助人們在這個科技快速發展的世代嶄露頭角

ALPHA Camp (AC) 成立於 2013 年，從台灣開始舉辦了第一場講座，接著在 2014 年開辦實戰營。2016 年拓展至新加坡，並與當地政府合作培育科技人才。至今我們已培育超過 6,500 位學生，並有超過 300 位學生從實戰營畢業，在亞洲各地的新創公司、科技公司擔任工程師、UX 設計師、數位行銷等職位。2017 年，我們開設了網路開發線上課程，致力於透過科技、數據、社群的力量打造最好的學習環境，發展更有意義的職涯。

2021 年，AC 完成新一輪的募資，資金將用於人才招募，以及增加學習管理系統（LMS，learning management system）的投入，接下來也正開展未來，為台灣的科技人才打造更好的發展環境。

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Growth Marketing Specialist 的主要職責

作為 Growth Marketing Specialist，你會協助執行既有行銷漏斗（Growth Funnel）裡的重要環節，讓更多人認識 ALPHA Camp 的課程與品牌理念，促成更進一步購買轉換。你也將作為品牌與潛在學員的溝通橋樑，提供他們選擇 ALPHA Camp 課程的各種諮詢，並持續優化對外溝通工具，維繫潛在學員對 ALPHA Camp 的好感度。

你從這份工作中能更系統性地認識行銷漏斗裡的各個概念。你將運用不同工具，為 ALPHA Camp 找出最能吸引潛在學員的集客行銷（Inbound Marketing）模式。更重要的是，你將運用行銷知識與技術，將 ALPHA Camp「幫助人追求更有意義的職涯」的品牌精神推廣給更多人認識。完整工作內容包含：

• Marketing campaign execution: 落實行銷推廣活動，更新官網資訊、彈窗訊息、EDM 溝通、優惠活動設定、臉書社群管理。支援活動例行性的作業，如問卷後台設定、與 EDM 系統的串接流程、外部社群活動推廣等。
• Growth analytics: 用戶相關數據盤點、梳理分析，洞察潛在消費者的購買行為，與影響決策的關鍵信息，找到溝通機會點；針對已獲取的用戶名單，透過行為的規則定義與設計，整理、歸類、分析做名單工具的管理應用，協助團隊有效運用用戶名單，提供用戶更精準所需的訊息，進而轉換用戶成為學員。
• Customer advisory: 透過 Email、FB 粉專、Chatbot 為潛在學員提供課程諮詢，並持續優化客服溝通流程、工具應用以及 FAQ 內容，為潛在學員提供更友善、即時的溝通體驗。追蹤並紀錄第一線的市場回饋，反饋給團隊夥伴，掌握潛在學員的真實需求，為設計更貼近市場需求的行銷方案與溝通內容作指引。

Growth Marketing Specialist 的工作日常

在 ALPHA Camp 行銷團隊，我們不會制式規劃你的工作時程表，但釐清工作事務的重要性並能清楚安排任務的優先順序是必要的，透過溝通討論幫助夥伴們對當下的行銷目標及活動規劃方向達到一致。

• 依照行銷推廣活動的需求，協助活動相關作業，並透過相關宣傳管道，規劃設計宣傳訊息與文案，溝通產品、活動訊息或品牌理念
• 根據開課週期，撰寫、排程與潛在學員的溝通 EDM ，並更新官網資訊
• 每週盤點、分析「學員問答」、「網站流量數據」；每個開課週期，整理數據、分析「潛在用戶名單」、「學員決策動機」等相關數據資料，用以優化行銷溝通與經營方針
• 每天定時回覆潛在學員的提問，維護管道包含 FB、Chatbot、Email
• 參與行銷團隊固定會議，更了解策略端、產品端核心，並確認工作方向

我們在找這樣的你

• 對人才培育有熱情，期待把更好的課程與職涯成長方法帶給更多的人
• 注重細節、品質與當責，能有效率安排、完成自己的各項任務
• 具備良好的文字溝通能力，能對應不同受眾的需求提供針對性的關鍵資訊
• 具備數據分析經驗，能匯整、梳理數據並從中找出輸出數據觀點
• 如果你有以下經驗，可以在面試中與我們更深入分享：Email marketing 優化經驗、自學經驗、曾在新創實習或工作的經驗

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我們設想你應具備這些條件

• 分析能力｜對數據感興趣，喜歡分析、有洞見能力，能發現問題、找出機會點
• 注重細節與品質｜作為第一線代表品牌與潛在學員對話，在各個環節提供良好的體驗
• 喜歡並擅長與人溝通｜善於換位思考，能從潛在學員的角度去思考，提供他 / 她關鍵訊息，放大產品對他 / 她的價值與影響
• 工作管理｜能夠區分各項任務優先緩急，自主規劃時程並如期如質完成
• 團隊協作｜能與不同夥伴交流協作，取得、整合所需的信息並運用於日常潛在學員的溝通中
• 快速學習能力｜不需要有程式背景，但希望你對軟體產業具備積極學習的心態，樂於擁抱新工具

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如果您有興趣，請透過 Email 申請。（Email: [email protected]，主旨：申請 Growth Marketing Specialist ）並隨信附上個人履歷。

如果你通過書面初步審核，我們將寄送一份 Case Study 給你，這份 Case Study 的目的是幫助我們更認識彼此，也幫助你更瞭解這份工作，我們預期你需要花費數個小時來完成，我們也將運用這份 Case Study 的結果來衡量你對這份工作的興趣與適配程度，如果適合，我們將寄信進一步邀請你參與線上面試。