TA Community Manager

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Job Description

關於 ALPHA Camp

「幫助人們發展有意義與有價值的職涯」是 ALPHA Camp 的使命。我們不僅僅教導技術與思維,同時也幫助人們在這個科技快速發展的世代展露頭角

ALPHA Camp (AC) 成立於 2013 年,從台灣開始舉辦了第一場講座,接著在 2014 年開辦實戰營。2016 年拓展至新加坡,並與當地政府合作培育科技人才。至今我們已培育接近 6,500 位學生,並有超過 300 位學生從實戰營畢業,在亞洲各地的新創公司、科技公司擔任工程師、UX 設計師、數位行銷等職位。2017 年,我們開設了網路開發線上課程,致力於透過科技、數據、社群的力量打造最好的學習環境。

AC 的線上課程不只提供教材內容,我們更重視建立高互動的線上學習社群,熱情的助教 (teaching assistants - TA) 團隊是這個學習社群不可或缺的一份子!

身為 TA Community Manager,你將為我們的學生打造堅強的助教團隊,從招募、培訓到日常管理,帶領他們協助線上課程學生實現學習成果,為學生創造最佳的學習體驗。同時,你也是這個社群的守護者與領導者,帶領著他們成長。

我們的助教來自國內、外的科技產業,從剛進職場的新進工程師到有超過十年經驗的技術主管。他們有部分是 AC 的畢業校友,而很多是在如 Google、Appier、SHOPELINE、Pinkoi、iChef 等業界有名的科技與網路企業工作。他們參與 AC 的目的除了是回饋社群,協助他人發展職涯之外,他們也期待透過「教學相長」,精進自己的能力。

這個職缺能參與的業務非常廣泛,包括社群、產品、財務、以及流程管理,同時也直接影響 AC 教學成效,非常適合有多元興趣、愛挑戰的你!

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誰適合成為 TA Community Manager

如果你熱愛與人合作、拓展人脈網路,在這裡你可以結交許多充滿想法與熱情的技術開發者,來自各行各業、擁有無限可能的學生與校友,以及業界的夥伴們!

如果你深受教育產業吸引、想發揮影響力,在這裡你可以實際參與千百位學生的學習旅程,幫助他們獲得學習成果 (learning outcome),並一同分享成長改變的喜悅與成就感!

如果你喜歡吸收新知、持續學習成長,在這裡你將有很多機會吸收來自國內外最新關於科技產業、教育產業的訊息,並參與技術、教學,甚至是營運策略的團隊討論,快速拓展知識的邊界!

如果你想培養職場專業技能,在這裡你將直接與擁有國內外企業、顧問、新創經驗的資深經理人,以及多位來自不同領域的專家工作,並且有機會參與不定期的教育訓練計畫,將職場專業技能的軟實力,變成未來你的職涯硬實力!

如果你願意接受挑戰、追求成長,歡迎加入 AC 成為 TA Community Manager!


👉🏻 我們助教對我們怎麼想?可以參考這篇 ALPHA Camp 助教心得


TA Community Manager 工作內容

助教團隊是 AC 實現學習成果的核心支柱之一,而身為 TA Community Manager 的你將帶領助教團隊,建構管理流程,並且經營活躍社群、促成教學相長。

工作內容:

  1. 打造並壯大助教社群:持續招募優秀成員,凝聚社群向心力,與每一位團隊成員建立長期良好的合作關係,帶動社群成員間的交流互動,讓 AC 成為大家能共同成長,喜歡長期參與的社群。工作項目包括:
    1. 。透招募助教並培訓新進助教
      。定期舉辦 train-the-trainers,提升助教團隊的教學能力
      。規劃定時的助教社群的活動:包括活動預算、形式、與內容

  2. 管理日常營運,為學生創造出最佳的學習體驗與成果:針對學生的人數與需求,安排助教資源與任務,並定期驗收助教的產出與服務品質。與 AC 教學部門與助教社群共同設計與嘗試不同的學習體驗,最大化助教團隊帶來的效益與影響力。工作項目包括:
    1. 。透過排班系統安排助教的人力配置
      。定期透過數據平台追蹤與管理助教的產出
      。針對助教的績效表現作出回饋與獎勵
      。與 AC 各部門分析學生學習狀況並研擬優化方案

  3. 為助教社群創造優質的工作體驗與成長機會:瞭解助教在工作上與個人職涯上的需求,共同規劃技術、教學、與職涯經驗分享。與業界夥伴合作,協助助教在社群建立舞台:
      。定期進行助教小組討論或 1-on-1,瞭解跟 AC 合作的狀況
      。與 AC 研發與產品團隊合作,打造或優化助教管理平台,優化助教工作體驗與效率
      。帶領助教團隊參與產業活動,協助他們建立舞台與人脈 - 活動案例:CakeResume x ALPHA Camp 台大職涯分享

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發展空間

教育是需要長期經營的產業,因此,我們也希望我們的團隊能夠跟著公司長期成長。我們會為每一位團隊定期討論與設計職涯成長路徑。在快速變化的市場環境下,沒辦法保證太長遠的計劃一定能實現,但是我們預期 TA Community Manager 會有以下的職涯發展:

  1. 建立與領導團隊:隨著助教團隊、教學社群隨著課程規模擴大,你將能夠建立並領導強我們的社群營運團隊
  2. 累積國際經驗:未來你將有機會跨出台灣市場,協助我們在東南亞與其他潛在市場,建立教學社群,以及社群管理團隊

    Requirements

    【我們正在找這樣的你】

    • 具備 3 年以上多方協作的專案管理經驗
    • 熱衷於社群、以幫助別人成功為目標,同時也有執行力去實現有領導力、規劃與管理能力,嚮往透過帶領團隊完成任務
    • 擁有強烈的同理心,對人有敏銳的觀察力
    • 期待在新創環境之中工作

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    【必備經驗與能力】

    • 曾經有管理與經營社群的經驗
    • 有清楚的邏輯思維,能透過數據與工作流程去監察並提升團隊的效率與產出
    • 能夠同理不同成員的背景與需求,建立共識,發展有效工作關係,凝聚向心力
    • 能夠積極面對問題,提出系統性的解決方案,並進一步預知問題並防止其發生
    • 擁有出色的溝通能力: 可以站在別人的角度思考並且有清楚的表達能力


    【這些很加分】

    • 曾經有人資或人才招募的工作經驗佳
    • 曾經有學習過科技或理工相關的技能,如:程式開發, 資料分析等
    • 有與工程師、技術人員合作的經驗,能夠有效溝通,建立良好的合作關係
    • 曾任職於新創或軟體開發公司,熟悉軟體業的工作內容與職務

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    【接下來做什麼】

    如果您有興趣,請透過 Email 申請(Email: [email protected], 主旨:申請 TA Community Manager),一旦收到來信我們將審核評估,符合期待會向您送出一份 Case Study。Case Study 的目的是幫助我們更認識彼此,也幫助你更瞭解這份工作,我們預期你需要花費數個小時來完成。

    這份 Case Study 是不支薪的,它的目的是讓你更理解工作內容,我們也將妥善運用這份 Case Study 的結果來衡量你對這份工作的興趣與適配程度。如果適合,我們會邀請您到辦公室面試。

    Personal Invitation Link

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    ALPHA Camp

    復興北路201號6樓之4

    About us

    ALPHA Camp 是亞洲最具影響力的新創學校。以新加坡與台灣為教學據點,從 2014 年以來,我們培訓超過五千名學員。我們首創的「實戰營」更有三百多位同學畢業,產開全新的職涯。我們的校友遍及台灣、新加坡、中國、以及全球的科技新創,例如:17直播、旋轉拍賣、iChef、iCook愛料理、Grab、Gogovan、Skyscanner、UberEATS、Ofo等,以及大型科技企業:騰訊、LINE、雪豹科技等。許多校友更應用學到的技能與人脈開始了自己的新創事業:鮮乳坊, Yourator, mit.Jobs, Amazing Talker 等。他們的故事都是從 ALPHA Camp 開始。

    「幫助人們發展有意義與有價值的職涯」是我們的使命。傳統教育模式與思維已經不適合現在的科技時代,但我們相信每個人都能發展他熱愛的事業。如果你對教育有一種不能忽略的使命感,我們非常歡迎的加入!

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    ALPHA Camp is Asia's most influential technology and startup school. With offices in Taipei and Singapore, we have trained over 3,000 individuals from 8 countries in Asia. Our "Bootcamp" has helped over 300 alumni launch careers in technology; they are now Tencent, LINE, Grab, Skyscanner, Carousell, UberEATS, and alike. Our mission is to help people develop meaningful and rewarding careers. That is how we make the world a better place.

    Team

    ALPHA Camp

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