ANIWARE (www.aniware.ltd) 正在尋找合適的人才加入我們的營運團隊，擔任客戶服務專員。CardioBird 是專為獸醫及動物而設的心臟檢測服務平台。這個工作是負責日常支援CardioBird (www.cardiobird.com) 服務、回覆客戶問題及相關營運支援作業。在這個職位中，錄取者將接受培訓以執行以下職責：

服務支援

• 客戶問題回覆(文字/電話)，協助客戶(動物醫院及經銷商)順利使用服務平台
• 心電圖AI訓練數據處理
• 問題追縱管理及回饋產品相關部門
• 服務流程改善與系統規畫

營運支援

• 點數管理

• 處理客服付款流程
• 處理帳務 (審核員工報銷、發票處理)
• 管理設備庫存及安排運送

其他主管交辦事項

• 具服務熱忱，語言組織溝通能力佳
• 熟悉中文溝通及書寫，基本英文書寫，韓語或日語能力尤佳
• 熱愛動物，熟悉獸醫/醫學領域，或有相關經驗者優先考慮
• 對於學習新事物和嘗試新科技有熱忱
• 擅長使用 Google Workspace 、即時通訊軟體
• 服務時間：早 9:00-13:00／午 13:00-17:00／晚 17:00-21:00 (需排班)
• 工作地點：台北，週末和晚上可在家工作

如果您想和我們一起為動物醫療帶來革新，請將您的履歷寄至：[email protected]