【ANIWEAR】客戶服務專員 Customer Support Officer

【ANIWEAR 】台灣動析智能科技有限公司

Job Description

  • 深入了解 CardioBird 服務,即時處理客戶訊息與來電問題
  • 顧客關係維護及管理
  • 標記數據資料
  • 其他行政事務與主管交辦事項

Requirements

- 良好且真誠的顧客關係維護技巧 - 細心且有耐心 - 主動積極並可配合團隊合作 【薪資福利】 - 月薪 $25000-30000 - 基本勞健保 - 排班制,每個月工作時數 180 小時,我們的服務時間為 10am 至 10pm - 吃不完的零食與 AppWorks Cafe

Salary

25K ~ 30K TWD/month

Location

台北

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【ANIWEAR 】台灣動析智能科技有限公司

台北市信義區基隆路一段180號4樓

About us

ANIWEAR 是一間專注於寵物健康數據分析的公司,我們提供「專為獸醫及動物設計」的快速心臟檢測服務,也為寵物帶來應有的健康照護。 CardioBird 是全世界第一款專為獸醫及動物設計的 AIoT Platform ,折疊式小型感測器能協助獸醫師在 30 秒內完成心電圖採集,透過 App 上傳數據後,我們的人工智慧與心臟專科團隊,將迅速提供可靠的心電圖判讀報告,協助獸醫師省下時間與人力,有效率的替寵物做快速篩檢,同時為獸醫師與寵物們帶來保障。我們目前已與台港泰多家動物醫院合作提供服務,其中包括中興大學獸醫教學醫院等多家知名醫院。 Company Milestone: 2016 公司成立 2017 Zeroth Accelerator 第一屆入選團隊 2018 亞洲最大創業加速器 AppWorks 第 17 屆入選團隊 ◎創辦故事 創辦人麥年豐 (Joe Mak) 曾經擔任香港大學李嘉誠醫學院名譽助理教授、美國衛生部國家腦神經技術研發中心科學家、美國矽谷生物傳感器研發公司的研究總監,專業為心電圖等臨床電生理及相關人工智慧數據分析研究。Joe 同時也是一貓一狗的主人,十分關心寵物的健康。在全球,有不少的貓狗都有心臟疾病的問題,但完善的寵物心臟檢測在動物醫療領域卻無法普及,原因包括傳統設備操作困難、亞洲區心臟專科醫生短缺、成本昂貴等,這為許多寵物帶來隱憂。 因此,Joe 於 2016 年底在香港創立了 ANIWEAR,打造「專為獸醫及動物設計」的快速心臟檢測服務,致力於為寵物帶來應有的健康照護。 ◎媒體報導 一站式快速心電圖檢測平台 建大數據促進寵物健康:https://bit.ly/2BqCXrV Animal Insights Using AI:https://bloom.bg/2UBKFGI 动物也能靠 AI 发现心脏病!这家初创公司打算建一个宠物健康数据库:https://bit.ly/2WC4FdW

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