About

51 - 200 People
Marketing / Communications

Company summary

我們是顧客關係經營的專家,專注投入為品牌與消費者溝通。

蟻力客服具備完善的專業,全天候解決客訴問題培養品牌與顧客穩定關係

  • 人工智慧輔助,有效管控成本
  • 量身定製服務,階梯式彈性選調整
  • 接軌網路世代,社群用語貼近客戶

社群行銷精準鎖定客戶需求,提供最貼近消費者的敏銳反饋服務

  • 了解消費者語言,社群內容有共鳴
  • 從輿情數據出發,策略性設計創意內容
  • 熟悉各大社群平台,在人多的地方說對的語言

Products or services

  • 客服委外與海內外大廠長期合作

7×24小時全年服務,具備異地備援環境與全管道居家客服配套,確保服務不中斷多語多國服務技術(繁簡中/英/日/韓)

高彈性客製化服務且具備符合ISO27001資安認證的機房環境

  • 社群行銷全方位社群操盤手

18年口碑管理經驗,擁有社群渠道分析研究及專業數據監測判讀,透過跨產業實戰行銷經驗獲客成效及導購取向及優質內容創造聲量

Mission

打造專屬於您的顧客經營解決方案,靈活的無限佈局同創聲量最大值

Employee benefits

Gamania提供具市場競爭力的薪資福利,以及各項貼近橘子人需求的福利措施,以延攬各領域專業及深具潛力人才。

以台灣地區為例,提供的福利有:
1.具市場競爭力的薪資
2.年終獎金2個月+營運分紅獎金
3.勞健、團體保險
4.員工旅遊假、旅遊金補助
5.生日假、產檢假、壯遊假、陪產假、新人特休假、男性員工陪產檢假
6.生日、三節禮金
7.婚喪喜慶補助金
8.每年免費健康檢查
9.每日普橘島餐飲補助金
10.多元社團活動
11.二十四小時開放的休閒運動中心以及專職健身教練
12.歡樂安全的幼兒學習天地-幼橘園
13.E-learning學習平台
14.全員休閒活動,年終尾牙、創意日、運動會、家庭日、節慶活動等
15.明亮、寬敞、摩登辦公環境

更多Gamania台灣區相關資訊請上www.gamania.com 查詢。

Team

Gamania 橘編

FAQ

【請至橘子集團官網投遞履歷:https://www.gamania.com/joinus_list.php

履歷投遞教學

於「職務名稱」欄位搜尋此職缺編號後,即可投遞履歷。

Step.1

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提醒您:

  • 我們會於收到您履歷兩週內進行評估,如合適會盡速邀約面談。

Jobs

CRM專案經理_2430

1. 負責維護CRM相關平台設定及運作 2. 透過數據分析,進行使用者體驗優化及系統優化建議 3. 透過會員消費行為分析,進行活動推廣及分眾行銷 4. 分析數據,擬定CRM促銷方案 5. 與業務單位協作進行通路合作洽談 6. 專案規劃、執行、管理及跨部門協調
Updated 27 days ago
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