(外商) 電話客服人員_行動裝置技術支援專家(板橋區)

Asurion Taiwan 亞勝通訊有限公司台灣分公司

Job Description

1.透過電話及線上軟體協助客人解決手機軟硬體操作、APP使用以及連線裝置的問題。
2.為客戶提供最佳疑難排解方案。
3.5週完整教育訓練可同時具備技術能力與電話客戶服務能力,以及持續定期教育訓練。

Requirements

1.必須對3C產品有興趣,具備IOS及Android系統基本操作知識,平時會注意科技新聞與手機產品動態。 2.具備良好的溝通表達能力與幫助人的熱忱。 3.需配合24小時輪班工作,輪夜班者另有津貼和車馬費。 4.打字快,有文字客服經驗者佳。 5.需有使用I-phone的經驗。 6.歡迎客服以及電信門市人員、喜愛科技產品的新鮮人投遞。

Salary

35K ~ 40K TWD/month

Location

板橋區

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Asurion Taiwan 亞勝通訊有限公司台灣分公司

台北市信義區信義路四段460號20樓

About us

亞勝集團是世界領先的消費產品及移動手機保護服務的提供商,總公司位於美國。亞勝集團為消費者提供支持,以幫助消費者在電子產品使用中獲得最佳利益,確保其隱私安全。一旦消費者產品遺失、被偷、損壞或出現故障,快速的更換或維修服務,使消費者時時安心。作為優秀的技術保障提供商,公司現已與世界頂級的運營商、零售商和金融服務機構達成戰略合作夥伴關係,全球擁有超過11,000名員工,專注於滿足超過2億5千萬消費者的需求。請瀏覽www.asurion.com獲取更多信息

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