Autopass 資深營運專員是一個關鍵職位，負責監測分析所有營運活動的運作品質，提高營運效率和收益。

如果您對提供車主出行產業，充滿熱情，喜歡解決問題，規劃 0-1 / 1-n 營運流程、專案管理、解析系統問題和運作管理有所經驗，歡迎您加入 Autopass 的團隊，一起為車主提供更好的無接觸支付出行體驗，達成公司的商業目標。

職責

Autopass 資深營運專員需要負責以下職責：

• 負責觀測主營業務運作品質，確保新場站上線如期如質完成，既有場站交易運作順暢。
• 定期盤點修復異常交易場站，確保合作場站運作品質不斷提升，降低異常訂單率。
• 需要瞭解市場需求，制定相應的停車場業者管理策略，並確保合作停車場的運營效率和收益的最大化。
• 需要對無接觸支付串接流程有深入理解，能夠有效地解決系統出現的問題，確保場站交易順暢運行。

文化價值觀

我們歡迎清楚自己的目標、擁抱成長思維、讚賞專業當責、鼓勵坦誠溝通及相信腳踏實地，專注地發覺自己還能夠調整和改變什麼？對於公司、合作夥伴、用戶，有機會帶來更好的正面影響？也鼓勵員工勇於挑戰難題，培養應對各種結果的心態與分析能力，持續滾動式修正與學習。在這個心態下，勇於發聲，出來領導夥伴一起嘗試新行動，持續找到成功的營運模式，是我們最欣賞的，也才能夠幫助公司往「影響車主未來 20 年的出行體驗」的目標邁進。

公司介紹

專注在行車支付的 Autopass，提供以車輛辨識為基礎的支付服務，可應用於 900+ 加油站、 600+ 停車場、16 縣市路邊停車、洗車、美容保修與充電樁等出行場景。透過 Autopass 支援後的產品有如車主的「專用錢包」App，可以在服務場景中自動辨識車牌與支付等功能，車主進出停車場就可以自動辨識繳費，完全不用掏出現金、信用卡與排隊繳費，實現無接觸支付，極度便利車主。

服務範疇包括車麻吉、全國加油站、中油 Pay、Line Bank、iRent、國泰世華銀行、和泰 Pay等，總計全台灣 8％ 車主都使用這個服務。

工作地點

Autopass 總部位於台北，我們的 1500+ 合作場站則是遍及全台各地。

該職務需要負責營運優化有關項目，面向包含：

• 主要業務全盤瞭解，在前三個月必須深度執行，以能代理各營運負責人事務為目標。
• 協助一線營運主管，擔任 0-1 / 1-n 業務項目營運窗口，支持客戶體驗更好的路上與營運有關的專案內容執
• 營運流程優化：新場站上線效率與效益分析、建議與執行優化行動，直接成效發生為止。

資格要求

Autopass 營運專員需要具備以下資格要求：

• 具有流程分析和營運管理經驗。
• 營運專員需要瞭解軟件技術和合作場站管理的基本原理，能夠有效地分析系統和停車場管理方面的問題。
• 具備良好的分析和解決問題的能力。
• 營運專員需要具備獨立思考的能力，能夠快速分析問題，制定有效的解決方案。
• 具有優秀的團隊合作和溝通能力。
• 營運專員需要與業務部門、客服、工程等部門緊密合作，需要具備良好的溝通和協調能力，能夠有效地與不同的利益相關者進行溝通和協調。

面試共分三部份

1. 一面：約 1 小時，互相瞭解職務與經驗適切性。
2. 二面：約 1 小時，我們會邀請您體驗產品，並分析營運優化上的見解，藉此彼此能夠深度理解匹配程度。
3. 三面：約 1 小時，我們會邀綪您與創辦人，聊聊在未來的目標，文化價值觀，幫助你在職涯選擇上，更深刻清楚你的下一階段將會如何來開展與成長。

上述面試環節，會在前一關通過後，依序往下安排，建議您保留兩週時間，與我們一起深度交流互動。