設計顧問 UX Consultant

Updated 24 days agoManagement / Business » Consultant
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Job Description

職位職責

  1. 透過研究協助客戶定義產品/服務的目標使用者群、明確、細化產品概念,具備同理心以及敏銳度,能解讀用戶的任務操作特性、知覺特徵、認知心理,轉化成深入的使用者洞察,成為產品設計的導向
  2. 能根據專案目標, 自主規劃並實施各種類型的用戶研究,並產製用戶研究報告
  3. 將與團隊中的用戶體驗設計顧問一同透過使用者研究來擬定產品/服務的定位
  4. 靈活應用設計方法,策劃與執行用戶研究與市場調研,挖掘用戶洞察與設計機會點
  5. 根據使用者研究的結果產出原型設計與測試
  6. 負責專案中的創新設計(產品,服務,體系等),靈活使用體驗地圖與人物畫像分析
  7. 將設計概念轉化為高性價比的解決方案, 真正解決用戶的痛點和需求

Requirements


職位要求

  1. 能夠勝任Web、App等,多終端、多平台交互設計(information architecture/wireframe);
  2. 能深入分析用戶的痛點與需求,並進一步能從觀察用戶操作習慣和偏好,從用戶體驗的角度出發,提出互聯網產品的交互設計和介面設計的創新方案;能善用質化(e.g. Observation, Interview, Persona…)與量化(e.g. Questionnaire Analysis, Log Analysis…)的方法分析研究結果,對人的心理與行為有高度的興趣;
  3. 對交互設計有深入的理解,能夠獨立完成整個設計過程,對交互產品有嚴謹的邏輯分析能力,並深入細膩地研究用戶心理,對用戶體驗和易用性有很強的掌控力;
  4. 熟悉設計基本工具,如Sketch 和Axure等, 並能夠應團隊協作需要學習新的軟體工具及流程方法;
  5. 對設計有學習和創新的動力,樂於與團隊分享自己獨到的見解,與團隊一起打磨產品體驗;
  6. 歡迎有相關專案設計經驗和作品的應屆畢業生申請;
  7. 有參加過iF DesignAward 和/或 Red Dot Award 者並獲得獎項者優先考慮;

Interview process

申請方式

請發送申請材料至 : [email protected](郵件主題:beBit設計顧問+姓名)

申請材料

  1. 個人簡歷(簡歷命名: beBi 設計顧問+姓名)
  2. 個人作品集或網站連結(命名: beBit設計顧問_姓名_作品主題)

由HR審核履歷後,進行1-3輪的面試 (遠距/實體),並針對特定問題進行研究報告,整體流程約1-2周

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beBit 微拓顧問公司

台北市信義區松仁路89號7樓C室

About us

beBit 微拓是一間專注於顧客體驗 (Customer Experience) 的管理顧問公司,我們認為顧客體驗不只是設計,而是以人為本的經營策略思維,基於對人的深度理解,為企業提供策略至執行的完整服務,自 2000 年於日本東京創立,於 2012 年開始以台北及上海辦公室為中心提供大中華區業務,於 2016 年在美國舊金山成立 UCD Ventures,至今服務超過 500 家跨領域的企業。

我們的服務項目涵蓋數位平台的顧客體驗規劃與管理 (CX)、使用者體驗設計 (UX),及創新服務設計 (Service Design),透過NPS追蹤體系的導入,驅動顧客體驗優化及創新。

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