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Job Description

BotBonnie 致力於打造彈性好用的 SaaS 平台,支持企業在多個線上溝通渠道創建聊天機器人,強化與顧客的線上互動,目前已為許多國際品牌提供服務。

● 相關報導《Appier 公布上市首季成績單,加碼宣布收購台灣新創 BotBonnie》
https://www.bnext.com.tw/article/62813/appier-bought-botbonnie

【工作內容】
● 和事業發展經理、客戶成功經理、客服等夥伴合作,以及運用使用者行為追蹤工具(Amplitude、Hotjar 等),協助了解使用者的需求、使用情境以定義問題。
● 和產品經理、視覺設計師共同合作,參與 BotBonnie - 聊天機器人設計平台的設計,包含發想產品問題的解決方式,設計使用流程及互動邏輯,以及繪製 Wireframe、Mockup,製作 Prototype。
● 與開發團隊合作,完成功能交付上線。
● 主導用戶訪談測試,通過觀察、記錄和分析用戶的行為和感受,以改善產品。

【在這裡你可以】
● 實際參與新創軟體公司節奏快速的產品設計流程。
● 了解聊天機器人、CRM 工具、Martech 等產業現況。
● 了解 Scrum 敏捷開發的相關流程、原則。
● 參與產品設計,實現你對聊天機器人的想像
● 快速成長,接觸業界最新的技術

Requirements

必備條件:
● 擁有驕傲得意的作品集,網頁尤佳
● 3 年以上使用者介面設計、資訊架構以及使用情境分析經驗
● 熟悉設計流程、開發團隊合作
● 良好的溝通與能力,能活用手稿和 wireframe 與其他職能角色討論
● 具備良好美感

加分條件:
● 大型產品設計經驗
● 利用 Usability Testing 持續探索優化使用者操作體驗之經驗
● 運用數據做設計決策經驗
● 有Infographics 設計經驗,可以把抽象數據以圖表簡單呈現
● 對前端網頁知識 HTML & CSS 有基礎瞭解

希望你擁有的特質
● 喜歡與人交流,分享心得
● 能夠清楚地表達自己的想法,也能接受別人的意見
● 能享受充滿挑戰的新創生活
● 積極負責、自動自發,且樂於學習、嘗試新事物

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BotBonnie 邦妮科技股份有限公司

台北市信義區基隆路二段189號17樓之2

About us

BotBonnie 是專注於對話式智能機器人解決方案的新創團隊,協助企業在匯聚數億名高黏著度用戶的通訊軟體上,輕鬆運用聊天機器人提供服務接觸點。倚藉智能客服提升效率,活化社群粉絲創造營收,打造完美的顧客體驗。

目前我們已經與許多產業龍頭品牌共同打造聊天機器人,包含 Audi 台灣、蝦皮商城、Yahoo!、誠品、VeryBuy 非常勸敗、WeMo、添翼音樂等眾多客戶,目前仍有許多創新的想法等著我們去完成。為了加速成長,BotBonnie 強力徵求各領域的夥伴們加入,在這裡你可以體會到創業從 0 到 1 ,再從 1 到 100 的過程,乘著人工智慧與聊天機器人的浪潮改變世界。

只要您勇於創新,願意接受挑戰,歡迎來跟我們交流,給自己一個不同的新創旅程!

Team

小幫手邦妮
Judy
Default avatar
Roy Lo
Default avatar
Chia Rung Li
Default avatar

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