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客戶經理 Account Manager

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Job updated almost 2 years ago

Job Description

BRICKS PaaS 平台適合各行各業的螢幕應用需求,從企業集團,系統整合商,到個人接案開發者,您的存在即是從中協助,並深入挖掘出可能商業機會,促使客戶成功的同時,讓 BRICKS 成功 !

具體工作內容?

❶ 客戶成功體驗:引導客戶使用 BRICKS 系統,給予客戶最適合之建議,例如提供過往成功案例讓使用者了解 BRICKS 的可能性; 協助提供使用說明,引導客戶成功使用產品。

❷ 商業分析&通路開發:以拓展螢幕控管後台市佔為目標,開發具潛力的商業合作夥伴(系統整合商(SI)、餐飲店家、廣告代理商或特殊需求專案合作等),內容包含客戶需求挖掘、合作夥伴開發、專案規劃與檢討及提出修正回饋等。

❸ 客戶教育訓練:協助合作夥伴優化產品使用體驗,教育客戶使用 BRICKS。依據產品發展策略,推薦產品額外加值方案。透過開辦說明會或參與潛在客戶Meetup增加產品能見度。

❹ 線上客服:協助回覆直接使用者的各種問題,若與技術相關可再轉詢問內部工程師。

Requirements

要有什麼專業能力?

  • 能協助客戶找出問題,並給予適合之解決方案
  • 具備英文客服能力,產品未來將推廣至全球網路及歐美區餐飲業,可在業務往來及國外商務洽談中自在溝通。
  • 能使用 PPT、Keynote 等簡報及動態設計工具製作提案及示意圖 (工具不限)。
  • 對產業領域特性敏感度高,能判斷合適的客戶並透過技巧性的方式找出其他潛在客戶。
  • 重視合作夥伴體驗,對品質及細節有所堅持,能交付給合作夥伴超乎預期的水準。
  • 保有一定的彈性,能從各種可能性中尋求多贏的結果,耐心溝通,懂得在眾多事務中安排優先順序,讓事情一一到位。

#加分條件

  • 俱工程師除錯 (debug) 概念訓練者佳
  • 能透過文字表達正向情緒者佳

Interview process

Step 1、透過電話與您輕鬆的聊聊,簡單了解彼此。
Step 2、相約至公司面談,更深度的確認您是否為我們所要找的人,也會讓您實際體驗了解未來所要接觸的產品。
Step 3、電話溝通確認意向及薪資條件。

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1
35,000 ~ 55,000 TWD / month
Optional Remote Work
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About us

螢幕顯示互動的進化革命

BRICKS 方塊磚:為打造更直覺、便利的工具而來 — 無程式碼商用螢幕開發平台 (No-Code PaaS for Building Commercial Application)
人類運用工具的歷史悠久,從石器、冶金、蒸汽到發電,工具的進化不只提高了生產效率,也間接推動人類文明的進步;直至電腦問世,應用程式成為熱門的生產工具。
但人類對工具的優化,絕不會止步於此。就如電影《鋼鐵人》中的劇情,在鋼鐵人型號迭代的過程中,如果沒有整合良好的數據資訊、螢幕顯示及直覺操控等輔助條件,想必就算天才如東尼史塔克,也無法如此迅速的完成開發。

而BRICKS 方塊磚便是在整合串接多種資訊源、多種終端螢幕以及動態操作互動後,向使用者提供的完整介面解決方案,也是對開發者友善的工具。為了實現螢幕互動應用開發者們長久以來的願望,BRICKS 提供了 No-Code 的 PaaS 平台,讓開發者們可以透過直覺且迅速的方式,解決以往畫面與資料串接的不便。

BRICKS 自2020年創立以來,已獲得眾多知名企業的 SI 廠商青睞使用,並與 高雄捷運、三創生活、遠通電收、典華、HBL、IXDA等多家知名組織及廠商合作,並於2022年中加入世界知名初創孵化器 500 Startups 。

歡迎加入我們,一起參與這場螢幕顯示互動的進化革命!



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Full-time
Mid-Senior level
1
400K ~ 2M TWD / year
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35K ~ 50K TWD / month
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