大夜電話客服專員

Job updated 14 days ago

Job Description

【關於我們】

肯驛國際(股)公司是台灣最大的VIP服務和禮賓服務公司。 我們的主要客戶是銀行,保險公司和電信公司。 服務包括全球機場禮儀汽車,全球機場休息室服務,全球禮節通關,全球禮賓秘書,全球緊急救援,全球WIFI等。台灣還有五星級酒店,餐廳,高爾夫球場,電影院預訂服務,可提供2項以上服務每年二百萬的VIP客戶。(HTTPS://WWW.YOUFIRST.COM.TW/)。 


【關於部門職務】

接聽線上電話並協助追蹤、解決客戶需求及問題。
協助客戶提供預約、諮詢、異況排解等服務。

【職務加給】
輪值大夜班,津貼$9,000元/月 。
※ 前期養成訓練須有約3-5個月(實際視個人學習狀況調整)輪『早/晚班』,能獨立作業後,班別將穩定輪值『大夜班』。
※請能配合訓練者再行投遞。

Requirements

電話接聽與人員接待能力 。

文件或資料輸入建檔處理。
具備電腦中文打字能力40字/分鐘以上 。


【加分條件】 

具備外語能力專長者,另有優渥外語專業津貼。

    Interview process

    部門主管面試

    2
    No requirement for relevant working experience
    30,000 ~ 40,000 TWD / month
    Personal Invitation Link
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    Logo of 肯驛國際股份有限公司.

    About us

    肯驛國際集團成立 20 餘年,每年服務超過 200 萬使用者,我們關注市場動態,串連食住行育樂的多元商品,以使用者視角,幫助需要 VIP 服務的公司,穩固顧客忠誠度。

    集團理念:

    1. 人才優先:重視人才晉用且適才適所,人是公司最重要的資產。
    2. 持續創新:豐富創新經濟的認識,培養持續創新能力,消除制度障礙,保持競爭優勢。
    3. 超值服務:從客戶需求著手,提供可滿足客戶需求的產品並超越客戶想像的價值。
    4. 勇於負責:內心對任務秉持著不達目的絕不終止的堅持態度。
    5. 創造價值:經營目標不止於追求利潤,而是專注於累積企業與員工價值、知識價值、創新價值、顧客價值與市場價值。

    我們的服務實績:

    • Visa/Master/AE 等發卡組織指定服務合作商。
    • 金融市場最大的整合服務供應商:滲透率超過 90%。
    • 金融市場最大的機場接送服務商:市佔率超過 60%。
    • 金融市場最大的機場貴賓室服務商:市佔率超過 80%。
    • 金融市場最大的全球禮賓秘書服務:市佔率超過 80%。
    • 全方位「肯驛隨行券 Smar Ticke」電子票券服務。
    • 肯驛旅遊/肯驛國際旅行社為甲種旅行社, 30 年團隊經驗。
    • 超過 50 家大型企業指定服務商,每年服務超過 200 萬名 VIP。
    • 通過 ISO9001、ISO2701、ISO27701(個資認證)雙認證服務供應商。


    Jobs

    Full-time
    Assistant
    2
    30K ~ 38K TWD / month
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    Full-time
    Entry level
    3
    30K ~ 38K TWD / month
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    Full-time
    Assistant
    2
    32K ~ 37K TWD / month
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