Job Description

【群益期貨業務部數位增長處Digital Growth Division】

  群益期貨是國內領先的金融企業,我們正在尋找具有網路 DNA 以及對增長 (Growth) 有熱情的專業人才加入群益期貨業務部數位增長處,群益期貨業務部數位增長處是一個使用者體驗(UX)以及資料科學為核心的增長團隊,我們的始命是運用科技及網路創新技術,為投資人打造一流的交易體驗,並將服務推向國內外所有對交易有興趣的人們。
  為了確保群益期貨業務部數位增長處團隊成員溝通及認知上的一致性,我們特別期待你對國內外期貨、選擇權、外匯交易、股票期貨等充滿興趣(不限於金融科系),並對其中部份金融商品有實際的交易經驗。
  若你符合 Growth PM/ Growth Marketer/ Growth Engineer 三種職缺中的任一種天賦與能力,歡迎你聯絡我們,期待群益期貨業務部數位增長處有你的加入,讓我們一起打造創新的金融應用與網路服務。
【數位增長處】主要工作-使命與任務:
  1. 優化投資者的投資旅程:
    站在投資者的角度,以投資者的需求為優先,致力於創造、優化、與豐富人們在投資旅程上的全方位體驗。
  2. 打造網路創新金融應用:
    在對應公司的營運目標基礎上,研發符合市場需求的下一代網路金融服務,包括但不限於交易軟體、社群金融、投資情報、顧問服務、對話式機器人、人工智慧賦能(AI Empowerment)的相關應用等。
  3. 強化全顧客忠誠度工程:
    針對本公司現有之客戶以及加入一段時間的新客戶,透過建立群益投資生活圈強化客戶忠誠度工程,創造令客戶感動的服務。
  4. 建構全鍊路之營運流程:
    以全鍊路(full-process design)思維,整合品牌、行銷、產品、營運、客服之橫向思維,打造科學行銷與數據運營之管理機制。
【數位增長處】成員的共同職能 - 思維與心態:
  1. 基於顧客同理心的創新:
    我們以同理心為一切創新作為的出發點,確保所有的創新研發與作為都能夠兼顧投資人的利益。
  2. 認同增長駭客實驗精神:
    我們以追求用戶增長、創造體驗、提升留存、強化轉換等增長技術為樂,在成功的增長作為中獲得團隊的成就感。
  3. 追求使用者體驗的極致:
    我們以《UX ‧ 三刀流》為創新基石,依據使用者經驗設計、人機互動設計等思維及方法,架構投資人與網路系統的極佳互動體驗。
  4. 開放的心態科學的作為:
    我們信任團隊成員的專業能力與判斷,過程中認同包括感性直觀或是理性客觀的問題解決歷程。針對結果,我們信仰資料科學,並且認同用科學化的衡量方式來衡量專案產出與成效。
  5. 當責及專業導向的溝通:
    我們以達成增長目標為己任,忠實、友善的就專業想法與內部外合作單位溝通,縱使在過程中遇到溝通的挑戰,針對對的決策,我們仍會守護自己的專業判斷,盡力說服並協助公司往對的方向前進。

Requirements

【增長行銷專員】部門中角色:

在數位增長處中,你主要將負責顧客增長 (Customer Acquistion) 的任務,透過包括建立自有流量池、媒體廣告引流、社群行銷運營、建立合作企業生態圈、集團內部交互引流、以及其它各種不同的創意手法,為本公司建構一全方位、自動化的獲客通路。

【增長行銷專員】須具備的能力:

你能看見並引導用戶在平台、產品、功能之間的流動節奏。

  1. 理解企業現況與目標:
    身為一個增長高手,你在面對公司所給予的增長目標時,腦中總是能夠快速組合出各種的流量引導組合,並且能夠依照公司投入在每個專案中的資源、預算,在專案目標與可用資源中進行好的取捨及安排,規劃出最具可行性的增長方案。
  2. 熟悉社群媒體與通路:
    你熟悉包括 Facebook, LINE, Instagram 等台灣人常用的社群平台、以及 Youtube, Podcast, Spotify 等媒體及網紅、Google Adword/ Adsense 等廣告平台以及其商業模式 。所謂的「熟悉」是除了有親自參與經營的經驗之外,更能夠透過技術的角度,例如應用 Facebook Messenger API/ LINE Messenger API/ Youtube API/ Facebook Graph API 等,透過數據、自動化的角度,藉社群的力量協助增長目標的達成。
  3. 具網路流量優化思維:
    你能夠感受用戶在系統之間的流動,熟悉 Growth Funnel 的架構以及流量轉換(conversion)的邏輯,並有自信運用你的增長創意以及自動化工具,自行或協同 Growth PM 提升各增長轉換關卡的轉換率。
  4. 以數據衡量增長成效:
    你能夠理性且科學地面對各種增長作為的成效,除了透過外部平台收集點擊數據 (e.g., Google Analytics, GoogleTag Manager) 之外、呈現數據 (e.g., Tableau / Google data studio) 也能夠與工程師溝通,收集自有系統的各種對應使用者行為的記錄(behavioral data)以及自定義合理的增長指標(metrics)。
  5. 追求低成本行銷成就:
    你的自信與成就來自於追求在低行銷成本的條件下,將可取得的營運資源配置,追求高 C/P 值的增長效益。你也具有商業合作簡報、與合作方談判應對的能力,能夠與集團內部/外部企業/新創公司協同,建立類似流量交換、生態系建立的低預算/高成效/源源不絕的流量來源。面試要求:介紹你在 Growth Engineer 工作上經歷過的戰役、成就、以及心得。

【增長行銷專員】面試要求:

介紹你在 Growth Marketing 主題上經歷過的戰役、成就、以及心得。

Salary

35K ~ 68K TWD/month

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群益期貨股份有限公司

台北市大安區敦化南路二段97號32樓及地下1樓

About us

群益期貨成立於1997年,由群益證券轉投資,2009年4月公司股票於櫃檯買賣中心掛牌交易。2017年10月公司股票於於臺灣證券交易上市交易,公司資本額達21億元。2012年群益期貨通過中華公司治理協會CG-6007通用版公司治理評量制度認證,公司股票於2015年被編列為「櫃買公司治理指數」成分股,2018年7月納入台灣證券交易所公司治理100指數成分股,並獲得證券暨期貨市場發展基金會第十三屆金彝獎「傑出加薪獎」的殊榮,再一次肯定群益期貨高規格公司治理的成效。

群益期貨包括全額轉投資的香港子公司,目前已經是十二家國內外期貨交易所結算或是交易會員,並且是全台灣首家取得新加坡交易所經紀與自營交易雙會員、全台灣第一家獲准成為美國CME集團CME、CBOT、NYMEX及COMEX四家交易所會員公司。群益期貨也是美國CBOE期貨交易所會員、歐洲交易所(EUREX)會員、英國洲際歐洲期貨交易所(ICE Futures Europe)會員、美國洲際期貨交易所(ICE Futures U.S.)會員、泛歐交易所 Euronext、香港期貨交易所會員與香港期貨結算所會員以及台灣期貨交易所一般結算會員。群益期貨客戶可以DMA(Direct Market Access)的方式,直接下單至各家期貨交易所,擁有交易較為快速、穩定及低成本的優勢。

群益期貨以高度的自主性,積極拓展各項業務,不論在直銷業務、法人業務、風險控管到建構完善的IT平台,從專業分工合作中,整體業務發展以跳躍式的成長,締造非凡的佳績。


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