【群益期貨業務部數位增長處Digital Growth Division】

　　群益期貨是國內領先的金融企業，我們正在尋找具有網路 DNA 以及對增長 (Growth) 有熱情的專業人才加入群益期貨業務部數位增長處，群益期貨業務部數位增長處是一個使用者體驗(UX)以及資料科學為核心的增長團隊，我們的始命是運用科技及網路創新技術，為投資人打造一流的交易體驗，並將服務推向國內外所有對交易有興趣的人們。

　　為了確保群益期貨業務部數位增長處團隊成員溝通及認知上的一致性，我們特別期待你對國內外期貨、選擇權、外匯交易、股票期貨等充滿興趣(不限於金融科系)，並對其中部份金融商品有實際的交易經驗。

　　若你符合 Growth PM/ Growth Marketer/ Growth Engineer 三種職缺中的任一種天賦與能力，歡迎你聯絡我們，期待群益期貨業務部數位增長處有你的加入，讓我們一起打造創新的金融應用與網路服務。

【數位增長處】主要工作-使命與任務：

1. 優化投資者的投資旅程：
   站在投資者的角度，以投資者的需求為優先，致力於創造、優化、與豐富人們在投資旅程上的全方位體驗。
2. 打造網路創新金融應用：
   在對應公司的營運目標基礎上，研發符合市場需求的下一代網路金融服務，包括但不限於交易軟體、社群金融、投資情報、顧問服務、對話式機器人、人工智慧賦能(AI Empowerment)的相關應用等。
3. 強化全顧客忠誠度工程：
   針對本公司現有之客戶以及加入一段時間的新客戶，透過建立群益投資生活圈強化客戶忠誠度工程，創造令客戶感動的服務。
4. 建構全鍊路之營運流程：
   以全鍊路(full-process design)思維，整合品牌、行銷、產品、營運、客服之橫向思維，打造科學行銷與數據運營之管理機制。

【數位增長處】成員的共同職能 - 思維與心態：

1. 基於顧客同理心的創新：
   我們以同理心為一切創新作為的出發點，確保所有的創新研發與作為都能夠兼顧投資人的利益。
2. 認同增長駭客實驗精神：
   我們以追求用戶增長、創造體驗、提升留存、強化轉換等增長技術為樂，在成功的增長作為中獲得團隊的成就感。
3. 追求使用者體驗的極致：
   我們以《UX ‧ 三刀流》為創新基石，依據使用者經驗設計、人機互動設計等思維及方法，架構投資人與網路系統的極佳互動體驗。
4. 開放的心態科學的作為：
   我們信任團隊成員的專業能力與判斷，過程中認同包括感性直觀或是理性客觀的問題解決歷程。針對結果，我們信仰資料科學，並且認同用科學化的衡量方式來衡量專案產出與成效。
5. 當責及專業導向的溝通：
   我們以達成增長目標為己任，忠實、友善的就專業想法與內部外合作單位溝通，縱使在過程中遇到溝通的挑戰，針對對的決策，我們仍會守護自己的專業判斷，盡力說服並協助公司往對的方向前進。

【增長產品經理】部門中角色：
在數位增長處中，你主要將負責使用者體驗活化(User Activation)、以及全用戶留存 (User Retention) 這兩大增長的目標。

【增長產品經理】須具備的能力：
源源不絕的產品設計想法來自於感受用戶需求的天賦。

1. 現況與目標理解企業：
   你能夠在對應本公司總體目標的條件下，依照目前部門可用的資源(人力、時間、錢)，以精實體驗設計(Lean UX)思維來規劃最小可行產品(MVP: Minimum Viable Product) ，並且為 Activation 以及 User Retention 兩大增長目標的實現，進行合理的設定與規劃。
2. 以數據衡量增長成效：
   你熟悉各種網路產品相關的用戶體驗指標(metrics)以及營運成效指標，並且能夠針對手上的產品及服務定訂可收集/量測/量化的指標。
3. 洞察使用者關鍵需求：
   你能夠依各種不同的產品研發階段，合理的選用不同的UX 方法來執行使用者研究 (user research)、分析市場上顯在及潛在的競品。並且能夠依企業目標以及技術可行性，合理的定位產品設計方向。
4. 宏觀的全球產品眼界：
   你追求產業中的新知，看見全球中的競品時，心裡會有衝動的熱血，想要試用它，並且會思考手上的產品如何從全球成功的產品中，借鏡成功的設計，落地成為本地的服務。若你來面試前，已是類似 Firstrade, eToro, Interactive Broker, TradingView、匯聊、ZuluTrade、金十數據、秒投、富途牛牛、Plus500 以及國內各券商、金融媒體(e.g., 鉅亨網、MoneyDJ)、通路(e.g., 微股力、股市同學會) 的服務的使用者，我們會非常契合。
5. 與工程師溝通的經驗：
   本團隊將與企業內或是委外的資訊公司、開發團隊協同工作，你必須具有軟體產品研發管理的經驗，熟悉如何依使用者需求進行產品功能分析、建立設計 Wireframe 或是 Prototype (e.g., 本團隊以 Figma 及 Zeplin 為主) 做為跨團隊設計溝通之用。你也熟悉撰寫產品需求規格書 (Product Requirement Document)、跨團隊以專案管理軟體追蹤專案進度等研發過程中的各種工作。
6. 軟體產品專案管理流程：
   你曾主持或是參與敏捷開發流程，以 Scrum 的方法管理軟體開發專案，並能擔任或協助產品負責人(Product Owner)依產品求規格書規劃合理的 Product Backlog Item，並帶領項目團隊進行研發流程中的各種會議(e.g., Sprint Planing Meeting、Daily Scrum、Retrospective Meeting)等。

【增長產品經理】面試要求：
介紹你在Growth Manager工作上經歷過的戰役、成就、以及心得。