網路遊戲技術客服(純文字)

Job Description

1.使用線上通訊軟體,透過文字幫助顧客解決問題、客服例行工作協調管理
2.解決顧客問題和處理抱怨,確保顧客滿意並降低負面衝擊
3.協助介面測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除
4.跨部門溝通協調、處理主管交辦事項
5.需輪班及排休 ( 視人力狀況排班排休 )
◎輪班制度為24小時3班制, 09-18,17-01,01-09
6.無銷售業績壓力
7.薪資結構除底薪外,提供大夜班津貼、全勤獎金、考核績效獎金、年度專案分紅
8. 無客服相關經驗可,公司提供在職完整培訓課程
9. 公司設有推薦獎金 ( 介紹獎金 )
10.福委會定時舉辦聚餐、看電影等活動,另有員工旅遊與補助
11.辦公室備有無限免費咖啡、飲料、小零食

Requirements

英文(聽:略懂、說:略懂、讀:中等、寫:中等)

Salary

28K ~ 35K TWD / month

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