Company summary

Cruisys (巡辰股份有限公司) 是一家專注為汽車產業(包括汽車銷售、售後服務與汽車金融客戶)提供數位應用整合及服務轉型解決方案的新創公司,以協助車廠客戶提供車主更極致及完善之客戶體驗,並提高車主對於品牌之忠誠度、活躍度及黏著度,目前合作的客戶包括各大主力廠牌。

我們目前正積極尋求合適的工作夥伴,團隊中的每個人除了將完整地參與到產品的規劃設計、系統開發及產品發展等策略計畫之外,更可嘗試有趣、創新及挑戰的工作內涵。扁平化的組織、自由歡樂的辦公室文化、多樣化的工作內容及開創性的工作任務,歡迎有志一同的朋友與我們一起成長。

Products or services

Smart Workshop智慧車廠

在工業 4.0的願景下, Cruisys運用 IoT物聯網的邊緣 edge數據蒐集,輔以強大的 AI人工智慧運算能力,為車廠提供更有效率的控工方式及作業品管流程服務,讓服務數據化、自動化、智慧化。而 Cruisys的服務除了 AIoT的感測與運算系統的建置,更能全自動針對車廠的整體流程進行區域規劃, 分析服務數據,透過數據提升售後產能及品質,並 根據車主用車習慣,主動提供個人化的保養維修建議服務 。 Cruisys「 Smart Workshop 智慧車廠」能夠幫助車廠提供創新的售後服務,所有維修流程都在全自動感應後主動將數據推播予車主,大幅降低需要人工登錄系統的操作,不僅能降低失誤與延遲,也能提高人效,將人力調整至直接面對客戶的服務項目,同時使售前與售後的營運成本更加精實,進而提升獲利表現。(目前已取得專利)


Welcome Aboard尊榮禮賓

Cruisys自行開發的 Welcome Aboard尊榮禮賓 系統,透過現場位置感知、車牌辨識、車主喜好記錄等,加速並優化進廠流程,當車主於客休區入座後,系統會主動推送點餐系統連結;而車主於精品區瀏覽商 品時,系統也會主動推送優惠訊息。此外,車廠更可依照對車主生活型態的瞭解,在現場規劃安排各種軟性服務,諸如咖啡濃度、按摩椅強度、餐點喜好等,並且於每次使用完服務後,主動記錄個人化數據,當下次進廠時便可及時提供專屬的禮賓服務,讓每次保養都是賓至如歸的體驗。


Service Go服務隨行

為創造更直覺服務體驗 Cruisys也特別將 Service Go以 LINE官方帳號形式提供服務,車主無須額外安裝 APP,就能夠透過 LINE官方帳號的通知與顯示,即時掌握愛車保養維修進度、車險狀況及車貸等愛車相關資訊,在符合國際個資處理規範的 AWS雲端架構上,提供準確、安全、透明的現場資訊,顛覆過去時間到了車主不得不進行進廠保養的消極維修觀念,轉化成積極享受各種用車生活的全新體驗。


Smart Showroom智慧賞車

Cruisys團隊特別洞察消費者賞車時,想要更深入觀看不同車色及選配件造型 或者喜歡獨自安靜好好研究享受車款,以 LINE位置感知技術, Smart Showroom介面將車款資訊以賞車視角來設計 UI,賞車時只要隨身帶上手機或平板,當靠近不同車款區域時,即可收到該車款的詳細介紹,不僅快速完整,更可從中瀏覽不在現場
的車色及各種選配件。線下實體車款結合線上資訊,無形中擴大了整個展間的賞車場域,當下若有需要,也可進行線上報價試算或者即時呼叫銷售顧問進行深度介紹,讓賞車真正成為一種無負擔的享受,也大幅提升賞車時的品牌好感度,進而提升成交機會。

Mission

身為愛車人,我們希望改變全球車主對品牌車廠的服務體驗, AIoT技術的應用讓未來近在眼前。近年來,全球各大品牌積極擁抱科技打造最佳顧客體驗,針對頂級車款車主,購買後的五年是黃金體驗期,品牌車廠更應該運用這段時間提升服務價值。我們相信,汽車品牌最大的成功及車主獲得最大的價值,是從『買了車之後』才開始的, Cruisys致力於放大這段價值,進而去加強車主對於品牌服務的信賴及黏著度。

Employee benefits

  • 彈性上下班 9:00 - 10:00;18:00 - 19:00
  • 到職第一年即享有別休假
  • 保障年薪 14 個月
  • 定期零食供應
  • 企業專屬購車優惠

Work environment

  • 辦公室交通便利 (靠近捷運忠孝復興1號出口)
  • 空間附撞球桌、籃球機、淋浴間

Team

Gina Hsieh
Swift Liao

Tech Stack

Python
Python
JavaScript
JavaScript
Vue.js
Vue.js
React
React
MongoDB
MongoDB
Confluence
Confluence
GitLab
GitLab
Slack
Slack
Amazon Web Services
Amazon Web Services
Node.js
Node.js
Docker
Docker

Jobs

SRE / DevOps 系統工程師

Salary850K ~ 1.2M TWD/year
1
Updated 24 days ago
Updated about 2 months ago
Updated 5 months ago
Updated 5 months ago
View all jobs (6)