Job Description

「這是一間帶給客戶驚喜的珍貴選品提案公司」

(同時也是台灣少數持續成長的O2O新創)


我們每天都在尋找更特殊的商品,除了是阜杭豆漿、法朋蛋糕等一級名店的指定外送夥伴!
更親自從澳洲塔斯馬尼亞進口全台灣最頂級的櫻桃,也常常需要協助客戶取得難搶的演唱會門票等
這是個有點挑戰、但成就感很高的工作,更會和我們貴客共享生命中重要的美好時光!

請務必先到我們的官網看看:www.cutaway.com.tw
客服就像這個公司的心臟,期待你和我們一起戰鬥。

工作待遇|

薪資:28,000-35,000(有年終並按工作表現及年資調薪)

工作時間:週一至週五,10:00-19:00(午休1小時)
工作地點:台北市中山國中捷運站走路一分鐘,15樓明亮窗景

*勞健保齊,職業傷害是對排隊美食、限量商品&高端精品無感、義大利S. Pellegrino 氣泡水喝到飽
*今年員工旅遊是去日本,因爲我們也將在一年內在東京開設據點囉!


工作內容|

客服為卡個位和顧客間重要的溝通橋樑,平時的工作內容主要回覆[email protected]客服、信箱、電話等客服訊息,內容包含協助顧客完成下單、監督訂單是否順利完成、處理訂單問題並統整顧客使用後的意見回饋等。

除了回覆客服訊息之外,也期待你能和營運主管持續討論並優化客服系統,讓顧客有更好的客服體驗,讓顧客溝通與公司營運更加順暢。

客戶不乏許多藝人、上市櫃公斯老闆及主管,需要細心的溝通技巧與EQ,彼此是長時間的信賴關係喲!

想跳上起飛的戰艦,請附履歷來信:[email protected]
(來信主旨『應徵卡個位客服專員_姓名』)

Requirements

基本要求| 不限,但你必須有充分耐心、追求卓越、穩定而專業的工作心態 *細心、抗壓性強,自我要求高、樂於持續精進、有使命感、勇於面對挑戰 *經驗不夠沒關係,你只需求知慾爆表、能自己發現問題並找到解決辦法 *期待你有多重角色或興趣,我們是一群由攝影師、展覽迷、戲劇迷、健身迷等身份組成的團隊,打屁、分享生活也是很重要滴 *我們對於「美」這件事有點執著,希望你也有自己獨特的美感觀察!!

Salary

28K ~ 35K TWD / month

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