CSD-客戶經理 Account Manager (AM)

Save

Job Description

【30秒認識 Account Manager & Account Executive團隊】

我們是一群熱愛電商領域、喜愛求新求變的高效率團隊。
身為最前線與客戶接觸的AM/AE,你將是 CYBERBIZ 與客戶間重要的溝通橋樑,你的客戶紀錄及觀察將作為產品部門了解市場反應的重要參考,團隊使命如下:
- 重視客戶產品使用體驗,帶領客戶營收成長
- 思考電商行銷策略,引導客戶走向成功捷徑
- 以前端視角及經驗優化內部流程、經營第三方外部合作關係

【公司簡介】

CYBERBIZ提供零售品牌全方位的一站式智慧開店服務。協助品牌以會員為導向,實現OMO線上線下虛實整合、POS系統等方案,促使零售品牌完成數位化轉型。

我們公司非常重視團隊文化,一個優秀的團隊,才能創造出優質的產品和服務。在這裡,你會遇到一群有才華、有熱情、有活力的人,讓你工作不無聊。
此外,我們非常關注員工的職業發展。我們會提供有競爭力的薪資待遇和福利,以及專業的培訓和發展機會,讓你在公司中有更多的發展空間。
如果你熱愛客戶服務,有良好的溝通能力和耐心,並願意加入我們這個充滿活力的團隊,歡迎投遞你的簡歷。我們期待著你的加入,共同打造更好的未來。

<工作內容>
1. 電商營運策略顧問,提供客戶行銷活動(商品定價、檔期規劃、文案撰寫、素材規劃)與數位行銷 (SEO、SEM、Inbound Marketing、圖像廣告、社群經營、口碑行銷)操作建議
2. 指導客戶會員經營與再行銷操作 (EDM、SMS、數位廣告)
3. 核心客戶關係維繫,收集並整理客戶反饋以協助研發部優化系統功能
4. 收集市場資訊,輔導客戶擬定線上線下通路融合(OMO)營運策略
5. 輔導協助客戶拓展海外電商市場,規劃海外市場布局並擬定營運策略
6. 向客戶追加銷售(upsell)其他產品及附加服務,協助客戶提升營收表現
7. 建立專案業務開發渠道,開發市場新客戶並維繫客戶關係

Requirements

<技能必要條件>
1. 熟習電商營運操作,具商品銷售策略、行銷專案企劃能力
2. 具業務簡報及商務開發能力
3. 能有效與客戶溝通、了解客戶需求並提出解決方案

<加分條件>
1. 具專案管理及推行能力
2. 待過品牌端且具備官網營運經驗佳
3. 具通路或品牌會員經營經驗佳
4. 具業務開發及客戶關係維繫經驗佳

<其他>
1. 主動積極解決問題的能力
2. 喜歡團隊合作並能與團隊有效溝通
3. 能有效與跨部門同仁協作並精準傳達客戶需求

View all jobs
View all jobs
Save
3
3 years of experience required
600,000 ~ 1,200,000 TWD / year
Personal Invitation Link
This is your personal referral link for job invitation. You'll receive an email notification when someone applied for the position via your job link.
Share this job
People who applied for this job also applied for
Logo of the organization.
Full-time
Entry level
1
40K ~ 80K TWD / month
Logo of the organization.
Full-time
Entry level
1
40K ~ 70K TWD / month
Logo of the organization.
Full-time
Entry level
1
45K ~ 70K TWD / month
Logo of CYBERBIZ 順立智慧股份有限公司.

About us

順立智慧CYBERBIZ於 2014 成立,是電子商務整合性平台的專家,提供品牌官網、智慧倉儲、智能 POS 的一站式服務。我們有頂尖的工程技術團隊、開店顧問團隊與行銷企劃團隊,協助店家快速架設品牌官網,串接智慧倉儲以及實體店面OMO服務,做到[線上+線下+物流]的全面支援,簡化管理,提高效率與營收。

CYBERBIZ至今已協助超過 20,000 個來自不同產業的品牌進行數位轉型,解決串聯虛實通路過程中遇到的痛點,創造更高的效益,2021年正式推出Cyberbiz Global,帶領品牌進軍國際市場。

相關報導:
電商時代的變形獸:跟著客戶需求與時俱進,CYBERBIZ 工程師與系統的神進化
https://www.cyberbiz.co/blog/電商時代的變形獸:cyberbiz-工程師與系統的神進化/
零售業的數位轉型加速器
https://www.cool3c.com/article/148847
CYBERBIZ 聯合軟硬體大廠打造新零售
https://www.cdns.com.tw/articles/26703
實體零售營運難 品牌紛推智慧商店節省成本https://tw.appledaily.com/new/realtime/20191005/1643668/


Team

Avatar of the user.
HR
Avatar of the user.
RD主管
Avatar of the user.
RD主管
Avatar of the user.
HR
Avatar of the user.
CEO
Avatar of the user.
主管

Jobs

Full-time
Mid-Senior level
1
900K ~ 1.3M TWD / year
Save

Full-time
Entry level
10
600K ~ 1.3M TWD / year
Save

Full-time
Entry level
1
55 ~ 75 TWD / year
Save