Customer Service

Dcard 狄卡 work environment photoDcard 狄卡 work environment photoDcard 狄卡 work environment photoDcard 狄卡 work environment photoDcard 狄卡 work environment photo

Job Description

【投遞辦法】

請至:http://grnh.se/4q3bym1 投遞履歷, 我們會以這邊收到的履歷為主。

【關於 Dcard】

Dcard 是台灣最大的匿名社群,每⽉有超過一千六百萬不重複訪客,每天有數以萬計想要分享與閱讀故事的人在 Dcard 上交流。
我們致力於打造一個讓每個人都可以放心分享自己故事的地方,提供一個讓平凡人分享不平凡故事的新世代社群服務。

我們希望這樣的價值能夠以不同方式傳遞給更多的使用者,因此我們需要一位 Customer Service 加入我們,一起創造使用者的價值,完成更多有趣的計劃!

【工作內容】

  • 協助會員排除 Dcard 使用上的任何疑難雜症
  • 客服訊息回報與整理
  • 會員資料、檢舉內容審核

Requirements

【必要條件】

  • 有至少一年的網路客服人員或電話客服人員工作經歷
  • 有使用過其他社群的習慣
  • 抗壓性強、樂觀、有耐心、樂於幫助他人
  • 具備良好應對進退和危機處理能力
  • 能夠配合輪值早晚班、假日班
  • 排班時間:早上 11:00~19:00,晚上 18:00~02:00
    • 晚上、假日班可遠端工作

【加分條件】

  • 是 Dcard 用戶
  • 看 Dcard 跟吃飯一樣是每日必須
  • 能有獨立思考分類問題的能力,及勇於嘗試排除問題的實驗學習精神

【注意事項】

如果團隊覺得有機會合作,一起讓 Dcard 往更高的目標邁進,我們會儘速聯絡您!若不符合的面試者,將不另行通知,謝謝大家。

重複投遞履歷,不會加快您的履歷處理速度喔~

1
30K ~ 45K TWD/month

Personal Invitation Link

Please Sign in or Register to get your personal invitation link.

Dcard 狄卡

台北市大安區光復南路102號14樓

About us

Dcard 是一支致力於讓分享更自由,讓資訊流動更美好的國際團隊。我們提供的社群服務,擁有每個月超越一千五百萬的不重複訪客。在年輕族群有極高的滲透率,以及超越 Line、Facebook 的黏著時間;在各大媒體有高量的曝光和影響力。快速的成長下我們擁有許多不錯的機會,想邀請有能力跟熱忱的你,一起參與這世界的巨大改變。

*想暸解更多,快來 Dcard Career 看看 :
http://join.dcard.today/

經營理念
5 個你應該加入 Dcard 的理由
1. 很酷的團隊:Dcard 的成員中,有 Github 上超過兩萬顆 stars 的大大,還有各種體重調節師,貓咪馴獸師與啦啦隊長!我們年輕但有熱情,希望打造一個好玩有趣,充滿實驗精神的工作環境。
2. 重視自我成長: Dcard 的每個角落,永遠有好玩新奇的事物在發生。我們鼓勵每個人發起自己喜愛的專案,並從中培養專長, 持續學習。我們也提供技術社群活動,研討會門票與購書補助,讓學習的路上得到最大支援。
3. 討論與合作的文化:我們相信,一個偉大的專案背後,需要各種意見和想法。透過團隊成員的討論,互相激盪火花,你能了解設計師的堅持、行銷團隊的策略、程式前後端的搭配藝術,進而創造令人驚艷的 Dcard Experience !
4. 打造激動人心的產品 : 在 Dcard,你的設計與開發,會被百萬人喜愛與使用。我們打造的不只是一款 app,而是持續為社會創造價值與可能性的社群平台。
5. 透明的決策模式 : 我們將公司的大小資訊,透明的儲存在雲端平台,每位成員都能閱讀、給予註解,並且成為參與決策的一份子。

Team

Helen Peng
Hanes Ho
Aria
Sylvia
Default avatar
Hsuan Hung Chen
Default avatar

Similar Jobs

Customer Support Specialist

Arc & Codementor
Full-timeAssociate40K ~ 55K TWD/monthUpdated about 1 month ago

CakeResume Job Search

Tens of thousands of jobs listings. Salary transparency. Accurate and instant search experience.

Other Popular Jobs at Dcard 狄卡

廣告企劃實習生

Internship170 ~ 170 TWD/hourUpdated about 2 hours ago

E-commerce Supplier Service 供應商服務人員

Full-timeEntry level30K ~ 35K TWD/monthUpdated 11 days ago

電商內容經營實習生

Internship170 ~ 170 TWD/hourUpdated 2 months ago

Customer Success Specialist

Full-timeEntry level30K ~ 50K TWD/monthUpdated 2 months ago

廣告營運工讀生

Part-time160 ~ 160 TWD/monthUpdated 3 months ago

Junior UI/UX Designer

Full-timeEntry level40K ~ 50K TWD/monthUpdated about 2 hours ago

UI/UX Designer

Full-timeMid-Senior level50K ~ 80K TWD/monthUpdated 2 days ago

Visual Designer

Full-timeMid-Senior level40K ~ 60K TWD/monthUpdated 3 days ago

Visual Design Intern

Internship180 ~ 180 TWD/hourUpdated 22 days ago

Character Visual Designer

Full-timeMid-Senior level35K ~ 60K TWD/monthUpdated 3 months ago

社群影音企劃

Full-timeEntry level35K ~ 60K TWD/monthUpdated 4 days ago

遊戲社群營運實習生

Internship170 ~ 170 TWD/hourUpdated 21 days ago

社群營運實習生

Full-time170 ~ 170 TWD/hourUpdated about 1 month ago

看板營運實習生

Part-time170 ~ 170 TWD/hourUpdated about 1 month ago

マーケティング インターン | Marketing Intern - Japan

Internship170 ~ 200 TWD/hourUpdated about 1 month ago

社群行銷實習生

Part-time170 ~ 170 TWD/hourUpdated 14 days ago

角色社群行銷專員

Full-timeEntry level35K ~ 50K TWD/monthUpdated 25 days ago

攝影企劃專員

Full-timeEntry level30K ~ 45K TWD/monthUpdated 22 days ago

Hong Kong Community Operations Intern

Full-time180 ~ 180 TWD/hourUpdated 23 days ago

Talent Operations Partner

Full-timeMid-Senior level450K ~ 800K TWD/yearUpdated 2 months ago

Senior IT Engineer

Full-timeMid-Senior level50K ~ 80K TWD/monthUpdated about 2 months ago

內容實習編輯

Internship170 ~ 170 TWD/hourUpdated about 2 months ago

Product Manager

Full-timeMid-Senior level60K ~ 120K TWD/monthUpdated 2 months ago

E-commerce Product Manager(Customer)

Full-timeMid-Senior level60K ~ 120K TWD/monthUpdated 3 months ago

Web Backend Developer

Full-timeMid-Senior level800K ~ 1.3M TWD/yearUpdated 2 months ago

Web Frontend Developer

Full-timeMid-Senior level800K ~ 1.3M TWD/yearUpdated 2 months ago

Machine Learning Infrastructure Engineer

Full-timeAssociate900K ~ 1.95M TWD/yearUpdated 3 months ago

Machine Learning Engineer

Full-timeMid-Senior level900K ~ 1.95M TWD/yearUpdated 3 months ago

Machine Learning Engineer (Ads)

Full-timeEntry level900K ~ 1.95M TWD/yearUpdated 3 months ago

E-commerce Product Manager(Supplier)

Full-timeMid-Senior level60K ~ 120K TWD/monthUpdated 3 months ago

AD Growth Product Manager

Full-timeMid-Senior level60K ~ 120K TWD/monthUpdated 3 months ago

Other Jobs

行政工讀生

Part-time160 ~ 160 TWD/monthUpdated 3 months ago

Sales Manager

Full-timeMid-Senior level40K ~ 40K TWD/monthUpdated 3 months ago

Senior iOS Developer

Full-timeMid-Senior level800K ~ 1.3M TWD/yearUpdated 3 months ago

Senior Android Developer

Full-timeMid-Senior level800K ~ 1.3M TWD/yearUpdated 3 months ago