客服线上工程師

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Job updated presque 4 ans ago

Description du Travail

工作內容:
1、向客戶介紹並演示相關科技產品,如CRM、交易系統等
2、跟進產品部署,並為客戶提供系統培訓
3、協助處理產品售後的技術問題
4、記錄產品問題和使用者需求,整理中心文檔,反饋給產品和技術部門,優化產品開發
5、進行產品相關技術資料內部研究與整理,並對客戶對接案例內部總結與分享

Profil demandé

職位要求:
1、大學及以上學歷,電腦、金融專業優先
2、良好的人際關係和溝通協調能力
3、良好的文字表達和邏輯理解能力
4、優秀的團隊合作意識、服務意識和規範意識
5、耐心、細心,同時具備良好的應變能力
6、英文水準良好,可進行書面溝通

加分項:
1、有技術支援經驗優先
2、有金融科技服務經驗優先
3、熟悉網路、代碼和電腦軟體優先
4、有實施工程師經驗優先

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4
25,000 ~ 35,000 TWD / mois
Travail à Distance Optionnel
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À propos de nous

Doo Holding Group於2014年成立,在香港、倫敦、台灣、吉隆坡等地設有分支機構,身為一家擁有多年經驗的全球性企業,我們在金融行業中提供最優質服務體驗給客戶,秉持公平公正、商業保密、客戶至上經營理念,不斷突破創新,進行前瞻性的戰略佈局,致力於打造全球領先的金融服務品牌。

公司秉承著以人為本、以客戶為核心、以市場為導向、以合規為信條的宗旨,每年投入巨額的研發費用,持續突破創新,提供優質的客戶服務,進行前瞻性的戰略佈局,不斷完善公司內部的管理體系和合規體系,致力於打造全球領先的金融服務品牌。

經營理念

做為一家為金融行業服務的軟體科技提供商,公司每年投入巨額研發費用,豐富的行業經驗、專業的技術團隊,研發出了擁有自主知識產權的CRM客戶管理系統、社區化交易系統、橋接清算系統,為行業內數十家券商提供高效、優質、穩定、專業的MT4、MT5運維託管服務、白標搭建服務。



Offres d'emploi

Temps plein
Ancienneté moyenne à supérieur
2
40K ~ 60K TWD / mois
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Temps plein
Directeur
2
50K ~ 100K TWD / mois
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Temps plein
Directeur
1
50K ~ 70K TWD / mois
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