技術服務工程師

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4年近く前に更新

職務内容

工作內容:
1、負責公司自主研發或供應商的交易軟體、插件的售前/售後服務
2、日常的伺服器維護管理、交易品種報價監控,確保系統正常運行
3、客戶交易成本、訂單疑問、技術問題等處理
4、記錄客戶/產品問題、需求整理反饋給相關部門,協助產品、研發部門開發、測試、優化工作
5、熟悉交易產品規格,整理歸檔部門內部相關檔
6、為客戶進行相關產品培訓、演示講解

職務要件

職位要求:
1、大學及以上學歷,電腦、金融相關專業優先
2、電腦網路、软體基礎扎實,熟練使用相關軟體處理相關工作
3、英文聽、說、讀、寫良好,通過書面與客戶無障礙溝通
4、具有較強的溝通協調能力和良好的服務態度,配合高度與執行力,有客戶服務經驗者尤佳
5、抗壓能力強,針對突發事件具備良好的應變能力

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5
35,000 ~ 50,000 TWD / 月
リモートワーク選択可能
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私たちについて

Doo Holding Group於2014年成立,在香港、倫敦、台灣、吉隆坡等地設有分支機構,身為一家擁有多年經驗的全球性企業,我們在金融行業中提供最優質服務體驗給客戶,秉持公平公正、商業保密、客戶至上經營理念,不斷突破創新,進行前瞻性的戰略佈局,致力於打造全球領先的金融服務品牌。

公司秉承著以人為本、以客戶為核心、以市場為導向、以合規為信條的宗旨,每年投入巨額的研發費用,持續突破創新,提供優質的客戶服務,進行前瞻性的戰略佈局,不斷完善公司內部的管理體系和合規體系,致力於打造全球領先的金融服務品牌。

經營理念

做為一家為金融行業服務的軟體科技提供商,公司每年投入巨額研發費用,豐富的行業經驗、專業的技術團隊,研發出了擁有自主知識產權的CRM客戶管理系統、社區化交易系統、橋接清算系統,為行業內數十家券商提供高效、優質、穩定、專業的MT4、MT5運維託管服務、白標搭建服務。



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