我們的使命是發揚高品質醫療資源，使人人受惠。

Dr.Right 成立於 2016 年，是由精品公關、醫管顧問、數據分析師所組成的團隊。協助醫療團隊第一時間與患者關懷溝通，改善院所執行流程、進而提升營運績效，使得醫病雙方都能夠從中受益的 CRM 服務。我們期許能用創新技術與高端服務思維，來打造美好的醫病互動關係。

在網路社群越來越開放的環境底下，醫病關係反而是逐漸惡化的。醫師與患者間，經常是因為就診溝通時的誤解或是不順暢，患者們就直接上網發出公開的負面評論。醫師們也因此感到挫折甚至憤怒，最後轉為雙方對簿公堂。因而往往患者的疑問沒得到解答，醫師也陷入情緒中無法專心看診，社群平台上盡是充斥著醫病關係的仇恨言論。

Dr. Right 為醫病間搭起了一個新橋樑，患者離診後有任何疑問或是不愉快，都可以透過專屬的手機應用程式直接反映給院所端。溫馨的醫療客服團隊會立即在黃金 48 小時內，協助院所透過電話關心病患的現況、照顧不安的情緒、協助釐清問題確切點後，馬上反映至院內做後續處理。不但即時解決醫病雙方資訊不對稱的問題，醫療單位也因此有依據來改善醫療品質。

我們希望透過這個服務，讓整個社會產生更多的好醫師與好病患。醫病關係能不再緊張，民眾也能夠接受到更好的醫療品質照護 !

診所品質顧問服務

專業客服團隊 立即化解患者抱怨、解除公關危機

專屬醫管顧問 協助醫療團隊改善流程、提升專業品質

導入 患者反應即時監控軟體系統

診所 氛圍與陳列規劃，提升診所品牌形象

院內 品質政策規劃與建立，協助業主佈達團隊執行目標

醫療儲備幹部教育訓練

接診應對 實戰演練工作坊

自費諮詢 實戰演練工作坊

現場督導 培育訓練營

建構 - 醫病互動

提升 - 醫療品質

創造 - 社會和諧

我們希望尋找樂觀、相信自己能力的人，來一起幫助提升醫療品質。

我們的願景是利用台灣高品質醫療資源的優勢，建立良性的醫病互動平台，使得人人都享受到妥善的醫療照護。

【TK Talk 創投觀點】搭起醫病間的溝通橋樑 Dr. Right 推廣智慧醫病互動服務！

【數位時代專訪】Dr.Right執行長郭智超： 「拿掉大公司的頭銜，才是人生中真槍實彈的作戰。」

【跨境創新創業交流協會】創造醫療產業全新價值，Dr.Right以線上公關客服，為醫療院所打造品牌力

【時代基金會】 Garage+ 入選團隊

【中廣蘭萱時間】專訪 Dr. Right 智慧醫病互動服務

【數位時代】創業小聚 #89 - 智慧醫療論壇

1. 提供具競爭力的薪資 : 每季績效獎金 + 每年兩次調薪
2. 提供完整的在職教育訓練 + 進修補助
3. 經營利潤共享，員工分紅或認股
4. 定期員工聚餐、員工旅遊
5. 無限供應的咖啡紅茶與各種零食吃吃喝喝