電商營運專員

Job updated almost 3 years ago

Job Description

作為 淡然有味 (DRYW) 的電商重要角色,你將會負責建構並執行 DRYW 短、中、長期的電商增長策略。

  • 短期(3 - 6 months)有效整合資源優化獲客渠道的轉換率,擴大會員人數、並成功提升平均營收 (ARPU) 以及既有客戶的終身價值 (Life Time Value);
  • 中期(6 - 12 months)透過各種電商工具或 Idea 做A/B Testing、與電商品牌企劃等策略,帶領 淡然有味 成為台灣精品茶葉的領導品牌;
  • 長期協助拓展國際市場,奠定 淡然有味 未來亞洲市場需求與成長基礎。

【工作內容】
1. 熟悉操作 Shopify, Amazon, Pinkoi, Instagram, Facebook, Line@ 等平台 
2. 協助顧客解決問題(銷售、電話諮詢、包裝、退換貨服務) 
3. 國內外訂單統整,處理出貨相關事宜。
4. 熟悉公司品牌、設計,產品,理念,傳遞給客人。 
5. 官方網站、與Amazon等跨境平台內容維護 ( 前、後台上下架、資料更新 ) 
6. 營銷活動相關數字與報表統整、分析、並從數字洞察改善或放大優勢的機會。
7. 能管控專案項目的進程和細項的執行,確保專案能有效率的運行。
8. 跨部門溝通與協調,協助發展出承載理念與產品知識的電商平台營銷策略。


Requirements

1. 具1年以上工作經驗

2.具一定電商及電腦基礎能力


3.細心、積極、效率高

Interview process

部分遠端面試

一次與二次面試可以遠端進行、只有最後一關需要 Onsite

1
30,000 ~ 40,000 TWD / month
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Logo of 淡然有味茶文化會館.

About us

淡然有味創立於西元2007年,由一對熱愛茶文化的姊妹號召,結合推廣本地茶文化的好茶人,激起了一陣新茶道的漣漪。以「淡然有味」為名,便是要讓現代人在品茗的過程中,領會出淡中極味,在日常的平凡中尋拾到感知的不平凡。


2013年於松菸誠品設立實體店面至今長達八年,販售台灣精品茶葉、烏龍茶、茶葉禮盒及手作茶器具,我們將「茶道」與「美學」完美的結合,並推動新生活形態(New Life Style) 的方式,讓台灣贏得國際的目光,獲得德國iG設計大獎及紐約雜誌設計獎,成為精品茶界的第一品牌。

我們的主要客戶包含花旗銀行、國泰世華銀行、南山人壽、外交部、國安局、日月光、聯電、台積電等等大型知名企業,協助提供各種客製化的企業贈禮及員工贈禮服務。

目前團隊積極擴編,對於電商、行銷、業務開發及茶葉美學同樣有熱情的你,歡迎加入我們!



Team

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營運長

Jobs

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Entry level
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28K ~ 200K TWD / month
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Full-time
Entry level
1
30K ~ 40K TWD / month
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