【公司介紹】

Ematic Solutions 是一間來自新加坡的軟體新創公司，致力於行銷相關科技的推廣與發展。在台灣，Ematic協助數以百計的客戶優化其行銷策略，我們是行銷優化工具與平台（MarTech）的專家，瞭解海內外各種行銷工具的特性，與全球數種行銷平台合作，提供客戶各種行銷工具的產品組合。開發出適合客戶行銷行為的工具，進一步協助行銷人員達到行銷活動目的。

Ematic Solutions 的規模與業務量成長速度穩定，並且持續增加漲幅。我們既有的產品受到許多客戶的歡迎，我們的客戶橫跨多產業， Sephora、W Hotel、Grab、KKDAY、AirAsia 皆與 Ematic密切合作。我們的辦公室遍佈全亞洲、合作的客戶也跨足各地區及產業，擁有跨領域的視野，而我們的工程師團隊則非常善於與營銷團隊協作，提供客戶最優化的產品體驗。

另外，我們的客戶成功團隊也絕對是團隊不可或缺的一部分，他們專注於與客戶溝通、協調，使客戶更好地使用Ematic的產品，並提供客戶最優化的產品體驗！

想要加入快節奏、高效率的工作環境，高速精進自己嗎？我們有扁平化、自由歡樂的辦公室文化，天天都能讓你滿載而歸。已經具有工作經驗、對產業有基本認識了嗎？我們可以提供多樣化的工作內容及極具開創性的任務，培養你的跨產業視野！

加入我們，體驗新創公司的自由環境，每一天都能盡情地一展長才，非常適合喜歡挑戰自我的你加入！

YOUR DAY MIGHT INCLUDE
● Preparing data specification and integration for customers using our solutions
● Interfacing with customers on a regular basis, working with their marketing and
development team to ensure successful on-boarding and long-term success
● Work collaboratively with cross functions departments to constantly provide solutions
and deliver performance for our customers
● Taking ownership of customer issues reported and seeing problems through to resolution
● Following standard procedures for proper escalation of unresolved issues to the
appropriate internal teams
● Proactively finding opportunities to improve customer performance

【你的任務】
• 因應顧客的需求，協助設置Ematic Solutions軟體服務與串接
• 與客戶開發團隊直接互動溝通，協助客戶順利使用優化產品
• 與策略分析師、設計師、產品經理與開發團隊等其他部門密切合作
• 協助解決客戶問題、故障排除並回報

【必備條件】
✔️了解資料庫結構與資料分析法，並可優化資料搜集等技術表現
✔️喜愛後端也喜愛前端的全端人才
✔️至少熟稔以下其一，越多越加分： SQL/ HTML5/ PHP/ RESTful API/ Javascript


【加分條件】
✔️有Laravel使用經驗
✔️想要試試看與國外同事們一起工作
✔️不一定要有豐富的工作經驗，只要你熱愛迎接學習並樂意迎接挑戰！
✔️具備高度適應力：能有效率地處理多樣任務、並快速適應各種狀況
✔️具備分析能力：針對客戶的需求與問題需以細心、積極與負責的態度應對
✔️渴望學習，主動接受挑戰，富有創業家的精神並且願意盡力付諸實行!

#WHY YOU NNED TO JOIN US:

✨年假優於勞基法：Ematic的年假無上限！而且加入第一天即享有年假！
✨休假制度富有彈性：可以選擇在家上班、遇補班則在家待命，不補班！

✨良好升遷管道：可依能力、工作內容討論工作時間與薪資。
✨新創團隊的環境：帶你認識新創世界的夥伴們，拓展人脈、並成為新創界的一份子。不定期的團隊Game Night，一起打電動、密室逃脫、雷射槍戰舒壓！
✨喝酒喝不停：公司內定期舉行Happy Hour，讓你喝啤酒喝到飽，和整個電子商務產業的同行交朋友！

✨All the perks that comes along with working in a startup; we pay competitively and we help each other grow into the best versions of ourselves.

✨Be part of a fast growing company that nurtures entrepreneurial nature, startup culture and wants to unlock the best version of you.

✨Work with a diverse team of smart people who are also fun after work.

✨Opportunities to learn directly from our excellent leadership team.

✨Collaborate with a multi-national team across APAC.

✨Opportunity to travel for better exposure across our operating markets.