Operations Director - Media Business Lead / 營運總監 - 媒體事業總經理

Job updated almost 2 years ago
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Job Description

About ĒSEN

大家好,我們是ĒSEN (發音:E-SEN),Instagram @esenmedical | 官方網站 。我們的使命是打造一個讓大家在全世界各地都能找到一個最了解你、最關心你、值得你信賴的醫生朋友和健康夥伴。讓你無時無刻都不用為自己或是家人跟親朋好友的健康操心。ĒSEN透過社群媒體的力量串接讀者與醫療健康照護提供者,其中不乏醫師、營養師、健身教練、物理治療師、心理諮商師,還有更多健康相關產業的從業人員、廠商、與獨立商家。累計超過兩百萬次的總閱讀量,我們與超過五十位不同的醫療健康照護提供者合作,讓民眾得到最中立且專業的衛教知識,並透過超過十五萬則訊息的線上健康諮詢協助我們的社群(讀者、粉絲、會員、和病患)找到最適合他們的健康醫療解決方案。我們的中心價值始於醫療最原始的信仰,萬事以人為本、視病猶親。我們社群中的每一位成員,都是我們的朋友和重要的夥伴。

我們重新想像醫療的價值,透過醫療與科技的結合,改變台灣與全世界的基層醫療環境,讓大家能夠享有更好的醫療品質和健康價值。

About Our Media

ĒSEN的醫療社群與醫療媒體,是基準於「以人為本」、「視病猶親」、「病患價值」為第一優先的理念,向外延伸拓展出照顧全人、全家、全社區的概念而衍伸的團隊。在商業上這個社群經營轉化成為行銷團隊,因此ĒSEN的社群價值經營團隊座落於品牌、行銷、和產品開發之間。作為一個「社群價值經營」團隊的資深主管,你主要的工作是讓更多的人認識ĒSEN,同時與我們的「社群」(讀者、粉絲、會員、和病患)建立高度的信任。你首要的職責包含於各種不同的品牌、行銷、導流管道(例如線上自媒體、網站、影片、email、Line、活動、KOL等)進行具有統整性和全面性的策略規劃、營運優化、活動執行。主要目標則為提升整體ĒSE品牌影響力、社群用戶價值潛力、和社群用戶自我健康照護能力。你將會從頭到尾負責跨部門的策略規劃與執行,精確的協調各部門間的合作,並同時進行有效的績效管理和成效追蹤。你會是ĒSEN在內部產品開發、使用者體驗、服務開發等重要決策中主要的領導者之一。如果你過去曾經有過跨/多品牌經營、使用者終身價值經營的經驗加上產品管理和專案管理的能力,這會是有高度相關的工作經驗。

About the Role | What You'll Do / Responsibilities

做為ĒSEN的媒體部門負責人,你將會負責媒體部門P&L、內容製作、行銷規劃、和業務拓展。想像你自己就是一個公司的小老闆,ĒSEN媒體事業部的成敗,由你一肩扛起。

  • 部門績效和P&L Forecast and Management — 負責預估和管理年度、季度、月度部門業績和執行成效表現,於每週和每月向公司相關部門同事和主管報告整體部門表現績效
  • 營運管理與策略規劃 — 將負責管理整體行銷、業務、設計、企劃、編輯、內容營運、數位產品團隊。將作為主要媒體部門人員管理和招募、營運管理、和策略規劃負責人
  • 內容製作 — 與內容編輯負責人合作,確認媒體內容營運製作符合品牌發展方向、公司使命、目標受眾需求、 流量成長表現、和業務合作潛力
  • 行銷規劃 — ĒSEN媒體內容成長需要具有創造力的行銷推廣;同時業務端的客戶遍佈醫藥材、健康食品、醫療院所、等醫療健康相關產業公司,乃至於一般民生、運動用品品牌;客戶需求從純生活醫學內容製作、ĒSEN自媒體曝光,至品牌聯名和串連企劃,季度行銷活動規劃和線上線下實體活動策辦。媒體部門負責人將負責帶領團隊達到內容流量、銷量目標,和協助完成客戶行銷企劃相關專案
  • 業務拓展 — 與業務經理合作,開發、管理、執行客戶專案。執行與規劃ĒSEN數位刊物、社群媒體、行銷企劃、活動策辦、品牌聯名、多媒體內容製作等活動策辦、內容製作等專案洽談與執行,確保客戶專案執行標準和滿意度

Requirements

About You

Required Qualifications

  • 6-8+ years of Multimedia Production, Integrated Marketing Campaign, Online Content Marketing, Digital Performance Marketing or Integrated Media Sales experience in a consumer-facing, content-oriented fast-paced content technology company (e.g. UDN, 報導者, NewYork Medium, 方格子, or creative production industries). Product management experience is a big plus.
  • Deep understanding of and ability in identifying consumer media trends and understanding of production processes and talents to inspire, manage, and execute highly impactful creative content and media campaigns
  • An agile media marketer who is comfortable with an evolving team structure, and willing and able to put on many hats
  • Solid track record of successfully managing multi-party stakeholders, drive client success, develop complex B2C content media campaigns and events
  • Deep understanding of Media, Content, Growth, or CRM strategy and management, with strong interest in how it works “under the hood” (i.e. tracking, marketing tech stack, tooling)
  • Exceptional project management and organization skills, with meticulous attention to detail
  • Undergraduate degree required

Preferred Qualifications

  • Eye for user flow & visual design
  • Passion for multi-media content production, health & medical information, community engagement, and product marketing
  • Strong sense of ownership and entrepreneurial spirit
  • Creative, methodical problem-solving skills with focus on efficient execution while balancing big-picture thinking
  • Experience working directly with Production and Engineering teams to drive technical projects, with a solid understanding of information architecture

Interview process

  • First round (30min) Fit Interview - telephone/online interview, motivational, personal experience
  • Second round (30min-1hr) Fit + Case Interview - on-site / online - work experience and case study/scenario based
  • Third round (1hr) - behavioural, cultural + case interview
  • Fourth / Final round (1hr) - cultural, motivational, case interview
1
800,000 ~ 1,500,000 TWD / year
Managing 1-5 staff
Optional Remote Work
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About us

ĒSEN 伊生醫療,是一個新世代的預防醫學品牌。

我們提供「預防醫學」·「整合醫學」·「家庭醫學」。

我們相信預防勝於治療不只是口號,從科學與醫療專業的角度,推廣#生活醫學開始,在身體、心理、心靈以及情緒的健康上著手,因為-真正的預防醫學是來自「生活的每一天」。

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從線上到線下,我們有一個將近10萬粉絲的醫學圖文衛教媒體、服務將近2000人次的台北東區伊生健保診所,與去年底剛成立的伊生減壓藥局。

提倡從生活醫學出發,致力為繁忙的現代人提供一站式的健康管理服務,也幫助您找到最適合自己的健康方案。


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