IT_支援客服工程師(0009H)

Updated 13 days agoIT » Other

Job Description

1、樂於與客戶溝通,並協助解決客戶提出的各種電腦問題
2、遇到無法獨立解決的問題時,能主動整理並回報至對應窗口
3、能夠追蹤、紀錄客戶各類型問題及解決過程,並製作成文檔供相關人員使用
4、熟悉微軟系統各項操作,並協助用戶解決問題
5、完成主管交辦任務
※採輪班制,


Requirements

1、1年以上MIS相關經驗
2、需熟悉微軟作業系統、計算機概論、TCP/IP基礎

【加分項目,非必須】
1、有MCSA、MCITP證照尤佳
2、有資策會全方位IT工程師受訓課程經驗尤佳
3、有ITIL服務台操作使用經驗(不限平台)尤佳
4、具備基礎英文溝通能力者尤佳
5、有撰寫自動化腳本能力者尤佳

Interview process

若是具備以上經驗且有興趣者歡迎按下立即應徵或是將履歷mail給我們唷!

履歷傳送門:[email protected]

聯絡人:Eileen

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錸德管理顧問有限公司

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公司簡介:
錸德管理顧問有限公司(Legend)透過全球化的思維、豐富多元的經驗及熱忱服務的態度,為我们的客戶提供各 類商業諮詢、經營規劃及人才管理服務。
我們結合科技、策略、知識與經驗的應用,協助企業檢視診斷內部現況,同時配合組織人才管理與發展需要, 除了提供專業的管理建議外,也為企業招募最適任的人才,幫助我們的客戶在各個產業中脫穎而出, 創造價值。同時,也為求職者找到更能發揮工作價值的舞臺。

經營理念:
錸德(Legend)同樣致力於以高度的責任感來經營著團隊,深信良好的公司治理能建立穩固的經營基礎。 我們將努力持續以超越同業標準的商業道德、誠信可靠、專業的態度來經營業務,創造客戶與公司的 長遠利益,以達到雙贏的目標及永續經營的未來。

公司治理:
我們深信良好的公司治理能建立穩固的經營基礎,所以我們將以持續超越同業標準的最高商業道德,提供有效的權責機制, 在業務各環節保持高水準的公司治理制度,以誠信可靠、專業的態度經營業務,創造公司及客戶的長遠利益,達到雙贏的目標。
錸德依據「公司治理實務守則」所規範下列原則,建立良好的公司組織、文化及內部章則規定:錸德管理階層重視公司營運,法令遵循與風險管理,定期由獨立之稽核部門執行查核,透過內部稽核與法令自評檢覆之實施,確保公司營運符合法令規定。
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