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The employer was active 6 months ago
1.客服部門制度建置與管理 2.制定客服部門績效考核指標 3.管理客服部門績效考核 4.追蹤客訴案件、提升客戶滿意度 5.管理客戶服務紀錄。 6.對客服服務內容提供指導與建議回饋 7.確保客服服務合乎標準程序 8.提供改善計畫、回饋與報表 9.客戶的邀約面談，並完成成交 (有帶過20人以上團隊尤嘉) 加分條件 1. 具業務開發能力基礎 2. 做事效率 及重溝通品質
1.客服部門制度建置與管理 2.制定客服部門績效考核指標 3.管理客服部門績效考核 4.追蹤客訴案件、提升客戶滿意度 5.管理客戶服務紀錄。 6.對客服服務內容提供指導與建議回饋 7.確保客服服務合乎標準程序 8.提供改善計畫、回饋與報表 9.客戶的邀約面談，並完成成交 (有帶過20人以上團隊尤嘉) 加分條件 1. 具業務開發能力基礎 2. 做事效率 及重溝通品質