天新資訊（FITi）成立至今 34 年，成立初期專注於金融業解決方案，2006 年轉型專注於 CRM 顧問服務與導入服務業務，並致力推廣雲端科技應用，協助企業建置 Customer 360、Single Customer View、Single Platform 的 CRM 營運作業能力，引導企業將「作業流程、管理機制、營運知識、團隊合作」匯整在單一平台運作，協助企業提升數位化營運能力、強化對客戶的洞察力，創造差異化的優勢。

公司自 2006 年即成為全球 CRM 市占率第一的 Salesforce 顧問合作夥伴，且自 2015 年起連續 7 年榮獲 Salesforce 評比為「最高等級」顧問合作夥伴，2022 年更是在 Salesforce 大中華區獲得最高等級的唯一台灣導入顧問夥伴。經過多年的經驗累積，天新資訊專精於不同類型（B2B, B2C, B2B2C）的商業模式，由本公司導入 CRM 的客戶數已累計超過 450 家，在各行業都有成功故事，包括高科技、製造、零售、生物科技、專業服務及金融業等領域，並擁有豐富跨國、跨地區的導入經驗。