1.維護管理新進及現有客戶關係,負責合作客戶的服務對接(相關資料的收集、本公司相關產品的推廣與促進銷售)。
2.確保客服功能正常運作並持續改善提升。
3.建置客戶需求訊息檔案(包含合作內容、跟進情況、服務的情況)。
4.負責客戶問題的答疑與解決,並對處理結果進行跟蹤及回報。
5.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。
6.培養客戶關係;與客戶和內部團隊溝通,有效內外部的溝通橋樑,以期客戶服務滿意
7.主管交辦事項。
1. 具溝通能力,對工作認真負責、有很強的責任心、學習能力強。
2. 個性外向,善於交流與拓展,能快速與目標客戶建立聯係,推進關係維護良好的互動。
3. 具一定組織協調能力,團隊協作性強。
✧✦如經面試錄取後,報到時須繳交「體格檢查表(一般)」,請於報到前自行至醫療機構辦理體檢✦✧
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公司介紹我們是來自台灣和美國的Digital Media團隊,提供社區媒體、網際網路、手機網路等業務,並且致力於創新技術研究與創新產品開發,有著無限可能的前瞻;愉稅的辦公氛圍,讓大家樂在工作、享受工作,我們誠摯歡迎有志朋友共同加入。
[團隊文化]
∀合作、創新、執行力
∀相互扶持鼓勵,鼓勵提案改善,不墨守成規
∀打造活力無限、創意不絕、歡樂不斷、樂在工作的熱血團隊。
1.要求學習能力強,靈活,適合創業公司型的人員。 2.開發亮麗性感的產品。 3.鼓勵員工以不同的方式思考。
服務項目foodomo讓所有的年輕朋友在平凡的生活中尋找快樂而打造的「時尚美食」類 APP 與服務。
團隊以追求完美的服務與設計,分析、客製化尋求於最佳的解決模式,爲美食業帶來創新。
福利制度◆ 保險類 1. 勞保/勞退 2. 健保
◆ 請 / 休假制度 1. 週休二日 2. 陪產假 3. 家庭照顧假 4. 女性同仁生理假
◆ 獎金/禮品類 1. 三節獎金/禮品 2.foodomo同仁美食金
◆ 休閒類 1. 部門聚餐/公司聚餐 2. 早餐/零食/飲料供應 3. 舒適的哺乳室空間
◆ 健康類 1. 健康檢查
◆兼職、實習人員可享有部份福利