Applications for this position are currently paused
Save
Job updated almost 4 years ago

Job Description

1. 接聽及處理電話客服專線與線上文字回覆。
2. 處理客訴案件,透過顧客反應內容、發現問題、提出改善建議。
3. 提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。
4. 通過良好的溝通和專業知識,為客戶提供高品質的服務並提升使用者保有率。
5. Line@訊息回覆、聯繫維護商家訊息。
6. 協助商家進行linepay的申請、操作。

✧✦每日標準工時8小時(排班制),依當月紅字天數排休,連續假日需配合輪班。
✧✦排班制,早:7:00-16:00、中:10:00-19:00、晚:13:00-22:00
✧✦早班、晚班提供輪班津貼。
✧✦辦公室預計6月搬遷至中山區。

Requirements

1. 有積極進取、責任感的工作態度。對於挫折與負能量,可以很快地調適。
2. 處理事情須細心,不畏懼忙碌與挑戰,需有高EQ及高度抗壓力。
3. 具高度同理心,面對用戶時需要高度傾聽並且能夠冷靜處理各種即時狀況。

✧✦如經面試錄取後,報到時須繳交「體格檢查表(一般)」,請於報到前自行至醫療機構辦理體檢✦✧

View all jobs
View all jobs
Save
1
28,000 ~ 35,000 TWD / month
Personal Invitation Link
This is your personal referral link for job invitation. You'll receive an email notification when someone applied for the position via your job link.
Share this job
Logo of foodomo專聯科技股份有限公司.

About us

公司網址

http://foodomo.tw/

公司介紹

我們是來自台灣和美國的Digital Media團隊,提供社區媒體、網際網路、手機網路等業務,並且致力於創新技術研究與創新產品開發,有著無限可能的前瞻;愉稅的辦公氛圍,讓大家樂在工作、享受工作,我們誠摯歡迎有志朋友共同加入。 

[團隊文化] 

∀合作、創新、執行力 

∀相互扶持鼓勵,鼓勵提案改善,不墨守成規 

∀打造活力無限、創意不絕、歡樂不斷、樂在工作的熱血團隊。


經營理念

1.要求學習能力強,靈活,適合創業公司型的人員。 2.開發亮麗性感的產品。 3.鼓勵員工以不同的方式思考。

服務項目

foodomo讓所有的年輕朋友在平凡的生活中尋找快樂而打造的「時尚美食」類 APP 與服務。 

團隊以追求完美的服務與設計,分析、客製化尋求於最佳的解決模式,爲美食業帶來創新。

福利制度

◆ 保險類 1. 勞保/勞退 2. 健保 

◆ 請 / 休假制度 1. 週休二日 2. 陪產假 3. 家庭照顧假 4. 女性同仁生理假 

◆ 獎金/禮品類 1. 三節獎金/禮品 2.foodomo同仁美食金 

◆ 休閒類 1. 部門聚餐/公司聚餐 2. 早餐/零食/飲料供應 3. 舒適的哺乳室空間 

◆ 健康類 1. 健康檢查 

◆兼職、實習人員可享有部份福利


Team

Avatar of the user.
HR

Jobs

Full-time
Assistant
3
28K ~ 36K TWD / month
Save

Full-time
Mid-Senior level
1
800K ~ 1M TWD / year
Save