【工作內容】
1. 進退房:遠端協助客人入住與退房
2. 訂單處理:協助訂房、處理訂單
3. 內外聯繫:除接聽客人來電之外,也擔任內部傳遞資訊之腳色
4. 總機: 接聽旗下所有旅館品牌之來電,並予轉接或處理之
5. 處理訊息:處理來自各方的訊息
6. 解決客人問題與需求:房內設施操作問題、靈機應變解決客人抱怨
7. 需具基本英語溝通能力,不必流利但要看得懂英文介面。敢講。
8. 如會第二外語日韓(可書信溝通與電話溝通),每月薪資會給予外語加給1200元。
【休假方式】周休二日。但須排休、不一定能連休。六日通常無法休。
【上班時段】9H (中間休1小)、需輪早晚班。可指定只上晚班,但不能指定只上早班。
★早班
07:30~16:30
★晚班
14:00~23:00
◎ 自助式旅館,無櫃台,不站櫃,不加班
◎ 應對進退需合宜有禮貌
◎ 無經驗可、會提供教育訓練
◎ 公司恪守勞基法,勞健保勞退都有
◎ 旅館經驗10年以上的公司
薪資30000 up↑ 如有經驗+1000~2000/純晚班31500↑ 如有相關經驗+1000~2000
上班地點:新北市永和區中山路一段331號(浮逸飯店/比漾廣場斜對面)
獎金:
三節獎金
年度健檢補助
營收達標獎金
一次面試,錄取後即可上班
經歷10個年頭,從經營青年旅館起步,跨足商務旅館與一般旅館業經營。 自2019年起,新冠肺炎疫情磨練了經營者的適應能力。 青年旅館雖因疫情式微,但自助與共享的精神並沒有因為疫情消失。 我們於2020年進入商務旅館經營的領域,從中洗鍊發揮自己的特長。 自2022年起重新整步出發,誓言要將旅館服務業當作科技業來經營,擺脫傳統旅館的沉疴。 旗下經營數個旅館品牌,展現各品牌特色,網羅不同的人才,吸引不同的客群。 因為是科技業,但又是旅館業。我們會是迅速反應,講求創新的一群,希望你也能跟得上我們!
經營理念看了太多披著科技創新的皮,骨子裡卻還是傳統老旅館的例子。 以為只要擺上幾個AI人工智慧的機子,或者自助掃描機,就說自己是自助旅社。 我們相信work flow的重要性,是一種文化的變革。不是只要不斷地建立目標,要求有人去完成就好。 而是讓這個work自己flow,循環流動一一勾稽,像是一個生態循環小池子,只要給予幫浦,就能生生不息。 臺灣的旅館目前還是傳統產業,比一般傳統產業還封閉。 從我們開始,跳脫框架。你們將會目睹一場產業革命。