FunNow 期待能成為網路平台產業，消費者服務的典範！畢竟每一位消費者都是我們的衣食父母，期待你透過溝通，解決問題，讓消費者都有個愉快的消費體驗。歡迎對客服工作充滿熱情、喜歡與人溝通與解決問題的夥伴加入我們！

歡迎 EQ高、反應快、具耐心及服務熱忱的朋友加入我們！

【工作內容】

• 回覆線上文字客服、接聽客服專線，提供客戶正確資訊並即時解決客戶問題。
• 記錄、轉達進線內容並進行處理。
• 即時反映客戶問題，將問題通報相關人員處理。
• 客服流程建置與優化。
• 喜愛與人交涉，面對一切和人有關的事物。
• 懂得什麼是新創公司，和大公司真的非常不一樣。
  

【必要條件】

• EQ高、反應快、具耐心及服務熱忱。
• 口條清晰、邏輯佳。
• 具備跨部門溝通與解決事情的能力。
  

此職務需接聽客服電話，線上引導或協助客人解決問題，除應對技巧外，希望伙伴能具備以下條件：

• 口齒清晰，口條應對及溝通能力佳。
• 面對客人情緒，能有耐心、有禮貌、抗壓性高，具服務熱忱，情緒管理能力佳。
• 工作要求高度細心、準確、即時反應，抗壓性強、個性開朗。
• 有經驗、懂英文者為佳。