Job Description

【工作內容】 
1.透過接聽電話、線上回覆信件、線上即時對話系統回覆等管道,解決客戶問題或客訴安撫,做好公司與客戶間溝通的橋樑。 
2.蒐集及回報客戶問題及意見,並追蹤改善進度。 
3.產品測試。 
4.遊戲工具學習與應用。 
5.監控遊戲運行狀態,維護遊戲世界的正常秩序。 
6.其他主管交辦任務。

Requirements

[具備證照]JLPT N1
[具備以下特質]
1.注重團隊合作並熱於助人,把客戶的問題當作自己的問題去重視。
2.應變能力佳,能夠處理突發的事件。
3.有責任感以及良好積極的工作態度。
4.對遊戲產業有興趣,熱愛遊戲。
5.高EQ情緒管理及調適,具客戶服務特質。
6.能配合加班輪班者(例假日輪值)。
7.打字速度快,50字/分鐘以上。
8.願意學習和掌握新技能,有創新精神。

Salary

28K ~ 35K TWD/month

Location

台北

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遊戲種子

台北市中山區民生東路三段8號3樓

About us

GAME-BEANS 將致力分享快樂到我們的世界,Enjoy the game!

憑著對遊戲產業有著莫大的夢想與情懷,在充滿熱血的動機下,希望我們的每一款產品,都是帶給人們無限樂趣的種子,伴隨著開心的Fantastic傳播每一處。

同時,公司也是由一群遊戲業界的資深份子組成,在不同維度的專業經營下,我們將持續引進各式別具特色的產品,以台港澳為核心提供市場玩家精緻的娛樂方式,不做媚俗的代理,只想讓玩家享受有趣的體驗,「Enjoy the game!」

Team

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