Job Description

【職務簡介】

FAE 是 Developer & Customer Service 之間的最強支援,他能夠在客戶發現問題後,透過簡單的 SQL or API 立即查出原因,讓客戶感受到他的問題備受重視,以爭取 Developer 解決問題的時間,並讓 Customer Service 釋放客戶焦慮,專注在其它問題的執行。

【工作方式】

FAE 會紀錄並組織客戶的疑問,並利用簡單的工具查出原因,如果判定為 Bug,會轉交給 Developer 解決,若願意學習,Developer 會提供額外的培訓,進入 Develop Team 一起成為 攻城獅 進行軟體架構的開發

【工作精神】

1. 尊重並支持他人

2. 保持開放,善於傾聽

3. 對規則詢問為什麼、勇於打破不適用的規則

4. 鼓勵嘗試,不怕犯錯,不責怪不小心犯錯的人

5. 所有人都有發表意見的機會

6. 鼓勵您與他人意見不同,安心說出自己意見

7. Work Smart (永遠思考有沒有更好的方法做這件事)

8. Teamwork,樂於協助他人解決問題

【必要條件】

1. Sql select & join 指令

【加分條件】

1. Chrome Develop Tools

2. Post Man

3. Swagger

Salary

35K ~ 45K TWD/month

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吉聯數位科技娛樂股份有限公司

台北市中山區民生東路三段49號13樓

About us

吉聯數位是一家專精於Software as a Service (SaaS) 的方案解決供應者, 應用我們的核心技術來為客戶規劃、構建與開發高傳輸量的電子交易平台以支持其核心交易業務的發展。 我們在網際網路及網路資訊安全應用平台設計上的專業經驗, 為我們的客戶提供獨特的客製化解決方案。 帶來特有的軟體開發難度和設計挑戰,是我們的使命及目標。 不斷地追求完美極致的精神 持續追求更卓越的穩定性及擴展性高的架構設計, 使我們的客戶可以提供更佳的電子交易服務 與品質來提升其產業的競爭力。 為因應快速的業務成長,目前我們積極地在擴編工程團隊, 原核心團隊資深領班們細心協助大家技術提升。 急需具備寬廣國際視野, 與團隊合作能力的優秀人才加入, 特別是能夠適應 “快速開發” 的工程師。

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