Garena 台灣-遊戲文字客服(中文)

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Job Description

Garena 深信只要抱持著一顆赤子之心及熱情的態度,就能將工作與生活中看似全無關聯的一切串聯起來,鋪設一條通往成功的康莊大道。同時也希望所有具有相同特質及使命感的人,都能加入 Garena,在此實現夢想與目標。

主要負責台港澳地區用戶的問題解決,理想的人選能迅速解決用戶的問題,提供滿意的服務,設身處地了解用戶的心情,才能客製化地提供每個用戶最適合的服務,進而提升公司形象。

工作內容

1.提供諮詢及處理用戶各種千奇百怪的問題。

2.收集用戶的意見並反饋。

3.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。

4.Garena 電腦版 / 手機版或遊戲基本測試。

5.需輪值電話客服。

6. 其他主管交辦事項。

*請附上自傳

工作時間

1.需排班,四周休八天。

2.工作時間為:日班 (日班時間為:09:00-18:00)。

Requirements

1. 優異的中文能力。

2. 歡迎職場新鮮人加入。

3. 有服務業經驗尤佳。

1
30K ~ 35K TWD/month

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About us

​關於 Garena

Garena 是全球領先的線上遊戲開發商和發行商。據 App Annie 指出,其自製的大逃殺類型手機遊戲《Free Fire-我要活下去》成為 2019 年和 2020 年全球下載量最高的手機遊戲。

Garena 由一群熱愛遊戲的玩家經營,我們洞悉玩家的需求,並獲得全球夥伴的認可,於指定市場發行優質的線上遊戲,其中包含《英雄聯盟》、《傳說對決》與《決勝時刻®: Mobile》等。同時,身為全球電競賽事的領導品牌,我們在線上遊戲與社群經營,也透過全方位的產品及經營團隊,提供使用者多元化的用戶體驗,為玩家和選手帶來高水準的電競盛事。

Garena 為 Sea (NYSE:SE) 集團旗下品牌。Sea 集團為全球網際網路公司,主要深耕於遊戲產業 ─ Garena 、電子商務 ─ Shopee 與數位金融 ─ SeaMoney 等三大品牌。我們的使命是透過科技帶給消費者和中小企業更好的生活體驗。更多資訊,請參閱 www.garena.tw

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