1. 透過客服系統或email與客戶互動，並提供諮詢服務與解答
2. 整理客戶有關的FAQ，及時提供給客戶與部門主管
3. 規劃服務工作流程，以持續改善客戶服務品質

另外，最好個性活潑開朗、做事細心，有高度抗壓性，更希望你擁有良好的團隊合作精神，具有溝通表達與應對進退的能力。

接受身份：上班族、應屆畢業生、日間就讀中、夜間就讀中
工作經驗：1年以上
學歷要求：專科以上
語文條件：英文（聽：中等、說：中等、讀：中等、寫：中等）
擅長工具：Excel、Outlook、Word
工作技能：具備財金專業知識、客戶情報蒐集、客訴案件處理
其他條件：
1. 大專(含)以上
2. 熟悉MS Office軟體及網際網路的操作
3. 口齒清晰，具良好的語言和書面表達能力
4. 有耐心、反應靈敏、溝通協調能力佳、抗壓性強、主動積極、掌控時效