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职缺描述

1. 透過客服系統或email與客戶互動,並提供諮詢服務與解答
2. 整理客戶有關的FAQ,及時提供給客戶與部門主管
3. 規劃服務工作流程,以持續改善客戶服務品質

另外,最好個性活潑開朗、做事細心,有高度抗壓性,更希望你擁有良好的團隊合作精神,具有溝通表達與應對進退的能力。

职务需求

接受身份:上班族、應屆畢業生、日間就讀中、夜間就讀中
工作經驗:1年以上
學歷要求:專科以上
語文條件:英文(聽:中等、說:中等、讀:中等、寫:中等)
擅長工具:Excel、Outlook、Word
工作技能:具備財金專業知識、客戶情報蒐集、客訴案件處理
其他條件:
1. 大專(含)以上
2. 熟悉MS Office軟體及網際網路的操作
3. 口齒清晰,具良好的語言和書面表達能力
4. 有耐心、反應靈敏、溝通協調能力佳、抗壓性強、主動積極、掌控時效

薪资

30K ~ 40K TWD/

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GDP, aims at establishing an affordable and transparent solution of cross-border payment service. Moving forward, GDP is dedicated to bringing the banking service to be equally distributed.

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