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(日本市場) 兼職線上文字日文客服 Online Customer Success Specialist (Part-time job)
Job Description
Cubo Ai 是一款結合影像與 AI 技術的智慧寶寶攝影機。
團隊過去有曾經打造過世界級狗狗攝影機產品的經驗，也是 AppWorks #16 屆成員，團隊成員經驗豐富，如果你對於新創產業有熱情，也希望有機會參與打造世界一流產品，歡迎你加入！
公司網站：https://tw.getcubo.com/
工作內容：
協助建立 Cubo Ai 品牌形象、回覆爸媽(潛在客戶)問題：
第一線面對爸媽並協助回覆問題，透過客戶關係經營，加值 Cubo Ai 品牌形象。
Requirements
1. 日語為母語尤佳 / 日文能力 N2 或以上
2. 個性主動積極、細心及良好溝通能力
3. 有客服相關經驗尤佳
4. 有 LINE / Facebook 社群經驗加分
5. 每周一到五至少可上班三天 (一天上班時間：9:30-18:30，中午休息一小時)
*** 請務必附上日文自我介紹 ***
【 歡迎透過 https://reurl.cc/6yp0WZ 應徵，我們將會優先處理！】
About us
『好可愛！感覺好溫馨，有了它的陪伴，爸爸媽媽寶寶都可以睡得很安穩』常是第一眼看 CuboAi 寶寶攝影機的印象，也是開發 CuboAi 的初心。
雲云科技是一群平均年齡不到 30 歲的年輕團隊，產品開發理念是讓爸媽可以更自在親密地享受育兒生活，特別重視運用科技解決育兒時的困擾，從痛點觀察、使用者訪談、硬體規劃、軟體 AI 開發與 Home Test 等流程來確保產品品質與實用性。
我們重視的核心價值『Empathy 同理』、『Open Mind 擁抱新思維』、『Agility 敏捷』讓這個來自四面八方的國際團隊更能感同身受爸媽的煩惱進而緊密地機動變換隊形，快速處理世界各地爸媽們的疑慮。我們正全力規劃新的產品與服務，持續往世界級母嬰產品開發的目標努力。
在 CuboAi 最不缺的就是笑聲，寬廣的辦公室裡時不時就響起同仁們開朗的笑聲，CEO 也會不定期爆爆米花巡迴發放，伴著 101 白天傍晚的景色讓人忘記忙碌。
想了解如何透過 User Centric 開發出消費者超高黏著度的產品嗎？加入 CuboAi，讓你的想法與聲音可以發揮與實踐，來認識我們吧。New Journey on!
