Position Impact: 技術支援工程師負責售後服務管理客戶問題，以確保Gogoro客戶售後服務遇到相關問題得到快速且滿意的解決，且持續追蹤，協助排除客戶整合產品過程時所遇到的問題。致力於指導和協助區域內參與客戶關係管理相關團隊，積極發現並改善客戶支援流程，維持高水準的客戶滿意度。 技術支援工程師主要參與Gogoro海外拓展售後服務客戶管理，並高度與全球銷售團隊合作，提供售後服務技術...

職務影響力 提升生產製造製程的效能，導入最佳化的製程技術與方法論，建立高效能與嚴謹的製程以提升生產品質、降低生產成本、提升產量與效率，為設計變更提出有洞見的解決方案，促進跨團隊合作的共識，達到營運的目標。 工作內容 • 新機種開發、設計與採購製程設備及導入製程規劃，並啟動對新設備、工具及工廠基礎設施修改的審查。 • 訂定開發階段製造流程圖、SOP、PFMEA、管制計畫、製程品質確認表、M-B...

職務影響力 致力於為Gogoro 各項產品的軟體品質把關，包含韌體、軟體、手機APP、網頁相關，並且與開發單位緊密合作來提升程式品質與使用者體驗，成為產品品質的守門員。 工作內容 依據產品設計驗證手動執行測試案例，包含驗證規格、功能性測試、整合性測試、相容性測試 閱讀需求與設計文件並撰寫或修改測試案例。 架設測試環境與並以使用者情境模擬測試，挖掘出設計問題。 回報問題並追蹤， 密切且深入地與...