Job Description

【工作內容】
1.使用[email protected]線上即時對談、接聽電話,協助顧客解決系統操作問題
2.客訴案件處理, 各單位溝通協調
3.提供產品部門、工程師相關資訊,協助系統正常運作

【需求條件】
1. 熟悉電腦作業及office 文書處理軟件
2. 抗壓性高、具服務熱忱及良好溝通技巧
3. 耐心、細心、認真負責
4. 文字表達能力強
5. 可配合平假日輪排班 (不需輪大夜)

【加分條件】
1.熟悉電子商務、網路社群尤佳
2.有基礎英文能力加分

Salary

28K ~ 40K TWD/month

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HandsUP_舉手電商有限公司

台北市中正區羅斯福路2段100號18樓

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♥ 直播 , 讓購物更有溫度 ♥ HandsUP讓你一鍵同步直播到所有平台 首創跨平台直播APP 幫你抓住每個消費者 直播+1下單並能一鍵整理訂單的最新線上消費模式 無需多方經營,就可以獲得雙倍的成效!消費者只要留言+1, 系統自動傳送訂購訊息通知結帳,讓賣家賣得輕鬆,買家買的嗨桑 HandsUP是一個社群電商平台,為台灣目前最新最夯購物超流趨勢,結合社群功能與帶來公司營收成長的EC電商系統,賣家可以在此平台開店,在幾分鐘內就可以擁有一個自己的賣場以及完整的後台。 我們有開放、學習、對事不對人的公司文化。技術團隊前身為悠夏爾科技,多年來贊助、參與 COSCUP, Laravel Conf, g0v 等開源活動,也在不少技術社群擔任講者,持續深耕 NodeJS 及 PHP 開源社群,未來將招募 SRE 團隊讓服務品質更上一層樓。設計團隊帶著許多國際企業形象網站的設計經驗,未來將進一步朝向提供優質使用者體驗前進。

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