hengstyle百貨專櫃 店長(中一區)另有業績達成獎金

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Job updated 9 months ago

Job Description

職務說明

1. 店頭管理執行與監督:執行交付的門店管理 SOP 與各項準則,並有提問與修正的能力。
2. 客訴案件處理:現場處裡、客訴回報,依照流程執行。
3. 櫃位帳務盤點:依規範流程執行每日帳務與每月盤點。
4. 人力班表安排:人力調度與排班。
5. 百貨檔期提案:商品組合、活動安排提案

Requirements

工作經驗3年以上

專業職能
- 具介紹及銷售門市商品能力
- 具提供顧客之接待與需求服務能力
- 具商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理能力
- 具商品包裝、陳列及促銷品換檔工作能力
- 維持店櫃週遭之整潔。
- line@經營及CRM維持客情
- 具客訴處理能力
- Office:Excel、Outlook、PowerPoint、Word
- LINE@操作,CRM企劃執行能力

個性特質
- 熱愛生活 要求品質
- 邏輯思考強,有責任感,需具備同理心
- 喜歡與人相處,具備良好溝通能力

工作技能或證照需求
- 基本會計概念
- 電腦office操作能力

Interview process

初試/複試/HR面談

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3 years of experience required
40,000+ TWD / month
Managing staff numbers: not specified
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Logo of 恆隆行貿易股份有限公司.

About us

【不只是代理商 更是零售商與品牌商】

Ⓞ挖掘各國好物與良品是我們的天職,消費者樂在生活則是我們的成就。

擁有60年的品牌代理經驗,從全球各地找到獨具創意與設計的品牌引進台灣,提供消費者更優異的商品與生活,是恆隆行的企業使命。恆隆行從1960年起,從攝影器材週邊、配件到相機的代理事業起,至今走過一甲子的時光。2020年適逢恆隆行60周年,對代理商品熱情從沒停歇,目前代理全球二十五個品牌,代理商品範圍更橫跨環境淨化、廚房家電、廚房用品、健康美容與生活日用等五大類別。

Ⓞ快速又有效的服務我們的價值,消費者享受有感服務是我們的使命。

身為代理商的恆隆行,深知客戶服務與售後服務是最重要的價值,於2002年創立恆隆行的百貨通路hengstyle,提供的不僅止於商品,更希望展現出進化生活的居家美學,自在體驗探索進化生活的可能;2008年成立到府服務團隊,協助消費者在家瞭解商品與現場維修;2014年電話客服、維修、物流系統電腦化上線後,將客戶服務與售後服務更加精緻與細膩,「三十秒接聽率」與「一日完修率」成為客服與維修追求的目標,2020年增加Line官方帳號服務與全新官網上線,讓消費者享受高品質的有感服務。



★經營理念
【領航生活 持續創造風潮】 

從選品、行銷、銷售、通路、物流、客服到到府服務,恆隆行以高規格態度對待消費者與代理品牌, 恆隆行秉持著為「消費者生活帶來改變」的初衷精選各國創新品牌,從各領域挖掘品牌持續創造風潮。



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