客戶成功專員 Customer Success Specialist

HIGH5.AI

Job Description

產業近況】 在人工智慧盛行的時代,由於即時訊息平台的崛起,虛擬助理的普及以及各種企業提供即時客戶服務的努力下,聊天機器人市場正以非凡速度的成長。

【關於我們】 HIGH5 是專注於人工智慧互動式MarTech 的公司,我們致力於發展多管道聊天機器人在社群平台上的全新應用,配合企業需求在社群平台上打造完美的顧客體驗,並整合多管道各平台互動數據,提供即時互動客戶輪廓、每個客戶的屬性(喜好)、互動行為的決策分析數據SaaS平台。 

【關於我們的客戶】HIGH5不斷的與企業進行教育訓練、分享最新的市場趨勢和科技新知,替品牌量身打造最適合的互動式聊天機器人模組,一起攜手打造最獨一無二的品牌故事。我們成功被很多知名品牌使用,包含:遠東銀行、安聯投信、基泰、中興保全、遠東銀行、新東陽、南山人壽、香格里拉國際大飯店、創源生技、趨勢科技、JUKSY街星、好房網等採用我們的解決方案。若你想和我們一樣有接觸大品牌的機會,請加入我們吧!

【主要工作內容】

1. 與品牌進行互動產品簡報,進行數據分析、製作簡報與報表。

2. 掌握客戶產品專案進度,進行產品推廣並提供客戶服務。

3. 負責業務推展,傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動以及產品。

4. 協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題,並提供客戶技術支援服務。

5. 協助開發新產品,在新產品上市前,進行應用和測試並支援業務所面臨的技術問題。

6. 協助業務人員在產品上的基礎知識訓練,以及提供客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。

7. 配合業務與客戶的需求,安裝產品與處理系統問題。

Salary

32K ~ 40K TWD/month

Share this Job

Please Sign in or Register to get your personal invite link.

HIGH5.AI

台北市中山區復興北路170號3樓

About us

HIGH5 是專注於對話式人工智能機器人及社群顧客再投入平台解決方案的團隊,除了藉由智能客服協助品牌提升粉專效率外,我們更致力於開發機器人在社群平台上的全新應用,配合品牌需求在社群平台上打造完美的顧客體驗。

Team

Nelson Chu

Similar Jobs

Mr.Host 2020年儲備幹部計畫

Mr.Host - Full-timeEntry level36.2K ~ 36.2K TWD/monthUpdated about 14 hours ago

營運專員

Cutaway 卡個位 - Full-timeEntry level30K ~ 40K TWD/monthUpdated 7 days ago

營運執行 Operations Associate

Botrista Technology 百睿達有限公司 - Full-timeAssociate35K ~ 50K TWD/monthUpdated 6 days ago

業務開發

源思科技股份有限公司 - Full-timeEntry level25K ~ 40K TWD/monthUpdated 10 days ago

CakeResume Job Search

Tens of thousands of jobs listings. Salary transparency. Accurate and instant search experience.

Other Popular Jobs at HIGH5.AI

前端網頁工程師 - Front End Engineer

Full-timeMid-Senior level600K ~ 850K TWD/yearUpdated 9 days ago

Sales Engineer 業務工程師

Full-timeEntry level30K ~ 45K TWD/monthUpdated 28 days ago

後端工程師 Backend Engineer - Node.js

Full-timeMid-Senior level600K ~ 750K TWD/yearUpdated about 1 month ago