招商客服專員

工作內容說明 1. 非業務職無業績壓力,固定周休二日 2. 以電話Outbound協助廠商刊登網站資料 3. 客戶商品到期主動續約等相關事宜 4. 客戶產品使用後意見蒐集與回饋 5. 銷售後客戶於產品操作的疑難教學 6. 與職務對應行政等文書作業 其他工作條件 1. 學歷:專科、大學 2. 年資經驗:3年以上電話客服相關工作 3. 個性活潑、正面思考有活力,有電銷經驗者更佳
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客服專員

工作內容說明 1. 客服專線電話接聽、線上的即時處理、跨單位的派案追蹤處理 2. 產品銷售後客戶於產品操作面的疑難教學(線上) 3. 老客戶關懷及促進產品續約提升 4. 轄區內客戶使用產品成功案例的蒐集及提報 5. 主管交辦部門其他行政庶務及文書作業 其他工作條件 1. 口齒清晰聲音甜美 2. 有耐心、具服務熱忱、擅於溝通協調 3. 有從事服務業經驗尤佳 4. 國語、台語可溝通
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