iCHEF 餐廳支援專員 (技術客服)

iCHEF

Job Description

iCHEF的使命,是讓開餐廳成為一門更好的生意
而熟悉餐飲與顧客服務的你,因為最懂得餐廳的需要和困擾,是我們夢寐以求的夥伴!
延續服務的熱誠和對餐飲的熱愛, iCHEF熱情的邀請你,一起成為餐廳最堅強的後盾!
我們將提供完整的教育訓練,讓你在最短時間內熟悉 iCHEF 這套功能強大又容易操作的系統,成為餐飲科技的高手!

工作內容:
1. 利用你在餐飲業的專業與經驗,透過電話幫助客戶解決餐廳的營業問題 (如申請電子發票、瞭解銷售報表…等)
2. 利用你對 iCHEF 的知識與瞭解,透過電話協助客戶排解系統操作問題和異常狀況
3. 提供優質的客戶服務,讓餐廳擁有最好的 iCHEF 客戶體驗
4. 執行部門專案任務

Requirements

我們需要你/妳... 1.喜歡幫助他人 2.遇到困難的問題,有柯南般的偵探精神、尋找最合適的答案 3.曾有服務顧客的經驗 4.熟悉餐飲產業 5.需輪晚班(13:30~22:30)和週末班

Salary

32K ~ 40K TWD / month

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iCHEF

台北市信義區松山路 132 號 3 F

About us

iCHEF(資廚管理顧問股份有限公司)是一間智慧餐飲科技公司,透過提供簡單、具彈性的 iPad POS (Point of Sale ) 系統平台、餐廳數據分析應用與開店顧問服務,讓小餐廳也能活用科技與數據的力量最佳化營運、深度掌握客人,揮灑他們對料理的創造力,進而打造出更理想的餐廳,不停革新餐飲業,讓開餐廳成為一門更好的生意。 iCHEF 於2012年成立,餐廳客戶數超過5,000家,遍及台灣、香港、新加坡和馬來西亞。iCHEF更榮獲德國 iF Gold 設計獎 iF Gold Award、德國紅點設計獎 Red Dot Design Award 及日本優良設計獎 Good Design Award 等殊榮。

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