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顯榮國際股份有限公司
About

Company summary

顯榮國際股份有限公司屬於東州集團旗下子公司。承接數家相關企業聯合經營專業客服中心營運/規劃/建置/訓練/輔導、資訊軟體系統整合,顧客服務的專業經驗20年以上。我們的企業形象標誌 IPCC 是 International Professional Contact Center 國際專業客服中心。總公司位於台北,服務據點包含台中桃園及高雄,以及國外專線電話客服,專業且多元化的客服人員300人以上,堅強的團隊成員並有英語/粵語/日語等國際人才的參與。

我們的使命「讓0800優化顧客價值、讓0800創造企業商機」, 我們的經營理念「創新、整合、專業、服務」,「IPCC電話專業客服中心」 即為系統整合後的全方位服務中心,消費者或業主透過電話就可以取得企業資訊、諮詢、購物、收款、洽辦、滿意度調查及大數據蒐集等服務,我們能為各種產業的客戶量身訂做專屬的客戶服務中心!公司以全球布局為發展方向, 積極招聘各領域菁英並有非常完善訓練系統來培育專業人才,為永續經營築夢踏實。

我們的榮耀 :

2009年 榮獲中華民國消費者協會第一品牌

2011年 榮獲中華兩岸創業發展協進會國家品質台灣優質產品金牌獎

2012年 榮獲經濟部工業局BEST認證(台灣卓越資訊服務)

2013年 取得 ISO 9001-2008認證

2016年 獲經濟部認可為高成長企業

2019年 榮獲經濟部SIIR 服務業創新研發計畫補助、金炬奬、通過TTQS人才品質系統審核

2020年 榮獲2020華人公益大使

2021年 榮獲客服卓越大獎-最佳智能系統應用企業

Products or services

專業電話客服中心規劃建置、維運管理、專業輔導、客服委外服務。

Mission

「讓0800優化顧客價值、讓0800創造企業商機」

Employee benefits

◆ 獎金/禮品類

1.年終獎金

2.三節獎金/禮品

3.生日禮金

◆ 保險類

1.團保意外險

◆ 休閒類

1.國內旅遊

2.部門聚餐

3.慶生會

4.年終感恩尾牙

◆ 制度類

1.績效激勵獎金

2.完整的教育訓練

3.順暢的升遷管道

◆ 補助類

1.結婚禮金

2.生育津貼

3.員工進修補助

4.旅遊補助

5.住院慰問金

Work environment


Photos

每日例行性銷售報表製作 訂單及話務系統後台管理,以及數據統計分析 維護、更新及管理部門各類文件檔案。 協助專案進度更新控管。 業主承辦聯繫溝通 有客服中心數據分析經驗者優先錄取
30K ~ 32K TWD / month
No requirement for relevant working experience
No management responsibility

★工作內容 1.以外撥方式主動關懷顧客商品使用狀況、提供顧客最新商品訊息、顧客問題反應、建立、記錄並維護顧客資料 2.名單來源穩定,不需要陌開 3.只要成立訂單件數達到基本門檻以上,另有額外獎金,獎金無上限,也不倒扣件數。 4.獎金以訂單件數計算,不限訂購量,壓力較傳統電銷小,對於沒經驗,但是想挑戰電銷產業的人是入門首選 6.固定日班,周休六日 ★公司福利 1.季獎金、年終獎金 2.績效評核...
West District, Taichung City, Taiwan 403
25.25K ~ 40K TWD / month
No requirement for relevant working experience
No management responsibility

1.不需陌開,無業績要求 2.耐心傾聽顧客需求並能迅速回覆,針對產品諮詢進行說明,以及相關活動提醒。 3.喜歡與人溝通,反應快速,邏輯清晰,積極主動且樂於學習,勇於挑戰新的事物 4. 無經驗可,對美容保養及保健食品有興趣者 5. 可機動性配合所有專案執行 6. 熟電腦操作中打30字/分 7. 可配合輪排班 8. 升等制度明確 9.需配合輪早晚班 10.晚班另有夜班津貼
West District, Taichung City, Taiwan 403
28K ~ 32K TWD / month
No requirement for relevant working experience
No management responsibility