【客服中心】專案助理

Job updated over 1 year ago

Job Description

  • 每日例行性銷售報表製作
  • 訂單及話務系統後台管理,以及數據統計分析
  • 維護、更新及管理部門各類文件檔案。
  • 協助專案進度更新控管。
  • 業主承辦聯繫溝通
  • 有客服中心數據分析經驗者優先錄取


Requirements

  • 擅長數據分析、邏輯數字觀念強、做事細心謹慎
  • 需會excel
  • 可配合假日輪班
  • 無經驗可,只要願意學習者,我們都歡迎

Interview process

1.填寫履歷表

2.20分鐘excel測驗

3.面試

2
No requirement for relevant working experience
30,000 ~ 32,000 TWD / month
Personal Invitation Link
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Logo of 顯榮國際股份有限公司.

About us

顯榮國際股份有限公司屬於東州集團旗下子公司。承接數家相關企業聯合經營專業客服中心營運/規劃/建置/訓練/輔導、資訊軟體系統整合,顧客服務的專業經驗20年以上。我們的企業形象標誌 IPCC 是 International Professional Contact Center 國際專業客服中心。總公司位於台北,服務據點包含台中桃園及高雄,以及國外專線電話客服,專業且多元化的客服人員300人以上,堅強的團隊成員並有英語/粵語/日語等國際人才的參與。

我們的使命「讓0800優化顧客價值、讓0800創造企業商機」, 我們的經營理念「創新、整合、專業、服務」,「IPCC電話專業客服中心」 即為系統整合後的全方位服務中心,消費者或業主透過電話就可以取得企業資訊、諮詢、購物、收款、洽辦、滿意度調查及大數據蒐集等服務,我們能為各種產業的客戶量身訂做專屬的客戶服務中心!公司以全球布局為發展方向, 積極招聘各領域菁英並有非常完善訓練系統來培育專業人才,為永續經營築夢踏實。

我們的榮耀 :

2009年 榮獲中華民國消費者協會第一品牌

2011年 榮獲中華兩岸創業發展協進會國家品質台灣優質產品金牌獎

2012年 榮獲經濟部工業局BEST認證(台灣卓越資訊服務)

2013年 取得 ISO 9001-2008認證

2016年 獲經濟部認可為高成長企業

2019年 榮獲經濟部SIIR 服務業創新研發計畫補助、金炬奬、通過TTQS人才品質系統審核

2020年 榮獲2020華人公益大使

2021年 榮獲客服卓越大獎-最佳智能系統應用企業



Jobs

Full-time
Entry level
5
28K ~ 32K TWD / month
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Full-time
Entry level
1
25.25K ~ 40K TWD / month
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