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客户服务
客户支援专员
职缺超过 4 年前更新
职缺描述
1. 電話及線上客戶服務
2. 定期追蹤客戶滿意度
3. 協助產品管理
职务需求
1. EQ 高,能把客人的問題當做自己的問題,客戶滿意時會很有成就感 2. 負責任,客服是產品的第一線,會主動聯絡並維持良好關係
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全职
・
中高阶
9
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潔客幫 JackerCleaning
11 - 50 人
台北市中山區長安東路二段52號7樓
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关于我们
潔客幫 成立於 2014 年 9 月,是一家結合網路、數據分析、家政專業技術為一體的O2O居家清潔公司,重新定義家政清潔服務!讓你迅速透過網頁、手機快速制定家事清潔服務計畫,讓打掃這件事情變得簡單、透明、可信賴。我們旗下的服務人員透過背景、技能、評價考核篩選,最後透過地理位置為你找到最合適的家事服務人員。
三大特色-方便、專業、實惠
1 潔客幫基於網路LBS與數據配對等技術讓消費者快速下單配對預約,填寫需求→選擇時間→支付,5 分鐘完成預約,節省您的時間。
2 每一位服務人員皆需透過電話面試、主管一對一面試、專業技能與觀念之培訓與考核後才能上崗服務,輔以評價制度,差評多則會下崗重新訓練或解除合作關係。
3 潔客幫統一價格標準,按照消費者實際需求提供彈性鐘點時數計價,我們致力於讓消費者用實惠的價格享受五星級的專業服務。
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