客戶服務專員

Job Description

1. 以文字及電話管道,協助用戶解決操作上問題。

2. 基礎客訴案件處理及意見反饋,維持與提升客服品質。

3. 用戶問題的持續追蹤與回應。

4. 彙整客訴問題,並反饋予公司,協助優化使用者體驗。

5. 協助處理部門主管交辦事項。

Requirements

1. 具備一年以上的客戶服務相關經驗。 2. 善於溝通,具備良好語言表達能力。 3. 態度認真積極、耐心與細心,且能承擔責任。 Plus: 1. 對於新創體系有興趣、有熱忱。 2. 對於行動支付產業有信心,並期待加入一同努力!

Location

台灣台北

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