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《數位科技》客戶成功經理/管理師 Customer Success Manager/Specialist

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11か月前に更新

職務内容

數位新品牌 L'AiR 成立,今年於美國LA 最大國際消費電子展(CES) 成功吸睛

◆國際全新VR平台,各大上市櫃企業指定◆
https://www.seeulair.com/


擴大團隊中,歡迎過往有產品經驗,對「數位」&「元宇宙」有興趣的夥伴加入我們的行列,與我們一起成為企業數位轉型的先鋒!
〈依能力值提供相對薪資待遇〉

【數位實例】
-微星虛擬世界(MSI-VERSE)
-西門子/鈺登科技-線上展覽 x 線上論壇/講座
更多請詳→ https://www.kingone-design.com/works.html?works=66


【工作內容】
1. 帶領團隊並協助客戶導入產品進入持續使用的成功循環與持續使用、續約等後續作業
2. 建立各項客戶服務SOP、教育訓練、流程規劃等專案執行
3. 配合專案需求製作分析簡報並與客戶說明擬定最佳解決方案,達成其目標
4. 協助客戶數位轉型與發展,作為品牌長期行銷顧問並進行關係維護
5. 分析使用者的體驗與回饋並與團隊討論產品優化及迭代方向
6. 依市場趨勢擬定公司行銷策略,達成CSM目標 (Customer Retention & Dollar Retention)


◆我們擁有-
廣大的企業及政府單位客戶,協助並推廣以高度互動的方式來達到數位行銷。
◆我們透過-
團隊合作,自行研發各項互動技術、3D高擬真技術,並接受使用者的體驗與回饋,然後不斷地再加以優化。
◆我們團隊-
樂於分享,開設課程及精進專案流程,不斷學習增加自我專業知識,分享不同想法,並一起決議一起承擔,共享成果。
◆我們可以-
工作輪調,並會負責不同產品與專案,如體感互動、光雕投影、數位策展專案;還能參與公司新產品行程~

如果上述的團隊氣氛~你喜愛也認同,歡迎找我們聊聊。


【您可以享有】
◆人才《市場高競爭力》薪資,20種以上的暖心福利~
◆彈性上下班,每年額外五天連假!
◆高績效獎金&年度達標調薪,讓有夢有實力的你得到最實質的回饋
◆年輕活潑的工作夥伴和專業教育訓練,擁有最棒的成長舞台




◆更多數位專案實例~
https://www.kingone-design.com/works.html?works=42

職務要件

1.專業有效率的工作態度,願接受挑戰及改變,步調快的環境如魚得水

2.具備策略與提案創新發想能力

3.善於溝通協調,將與設計、互動工程跨部門合作

4.請列出專案名稱及規模,能讓我們更認識你



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1 years of experience required
35,000 ~ 60,000 TWD / 月
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40K ~ 60K TWD / 月
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私たちについて

王一互動科技有限公司 擁有完整的UI/UX 及多媒體工程師團隊,為客戶打造3D互動式網頁、超擬真AR/VR應用方案,是一間國際化並提供多元服務的設計及互動科技公司。

王一互動科技 總部設置在台灣台北市商業區,2018年更擴大營業搬遷至商業大樓,百坪高樓景觀辦公室。已連續4年改寫公司營收新高紀錄,同時榮獲德國萊因TÜV Rheinland企業營運能力認證,現已成為台灣成長最快速的互動展示設計公司!

因應數位化及虛擬實境/擴增實境趨勢帶來的蓬勃商機,王一互動科技 堅持創新研發、深耕核心事業,以卓越的技術提供企業客製化的數位行銷方案,創造全新的顧客互動體驗,為互動展示設計的標竿顧問級公司,締造非凡企業價值。

*2023年成立 數位新品牌 L'AiR 並於美國 LA 最大國際消費電子展(CES) 成功上市吸睛!!


「南港輪胎/永大機電/資拓宏宇-AR擴增實境 x APP應用」

「西門子/鈺登科技-線上展覽 x 線上論壇/講座」

「台電金門智慧電網-VR虛擬實境展示 x 商業空間」


國際全新VR平台,各大上市櫃企業指定
https://www.seeulair.com

◆國內外上市櫃公司策展指定合作◆
友訊科技、宜鼎國際、西門子、歐姆龍、遠傳電信、儒鴻企業、匯豐銀行、鈺創科技、威聯通、神盾電子、正文科技、精英電腦、東碩資訊、達方電子、信隆車料、全漢企業、宏正科技、威強電、威剛科技…等。

◆政府單位屢次合作肯定◆

科技部《TTA 台灣科技新創館》、外貿協會《國家館》《台灣精品未來樂園》、故宮南院《東亞茶文化展》、工研院、台灣菸酒、台電…等。機械公會《EMO德國漢諾威工具機展唯一指定設計商》,負責超過三十家50-100平米大型攤位。


【專業顧問能力獲得政府認證】

*榮獲「經濟部-設計技術服務能量顧問肯定」網站設計/互動多媒體裝置設計/室內設計/展覽設計
*榮獲「勞動力發展署 - TTQS 人才發展品質管理系統 評核認證」


【受邀產業講師】

*大同大學工業設計系系學會_沼設計 講座邀約「展場與企業品牌形象設計」
*外貿協會 - 第 16 屆亞洲會議產業論壇活動邀約 「會展數位科技應用 」
*中華電信學院_工作坊活動受邀 「金融創新與數位行銷科技應用工作坊」
*勞研所 - 創新技術展示及推廣計畫「線上展覽教育講座」
*中華民國展覽公會-新展覽人才講座邀約 「虛擬展場設計數位編輯技巧 」
*塑膠工業技術發展中心(PIDC)講座邀約「傳產代工品牌化!自有品牌建立的成功關鍵」


【媒體專題採訪報導】

《商業週刊》當全球會展產業按下「暫停鍵」,如何用數位力為企業翻身突圍?

《DFUN雜誌76期》未來超真實-室內虛擬城市


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1
40K ~ 60K TWD / 月
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