UX Research Part-Time (Growth Team)

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Job Description

KKday 的願景是讓每個人能夠隨心所欲地踏上旅程,足跡踏遍全世界。
即使疫情使跨國旅遊變得不可能,KKday 仍透過深化國內旅遊突破營收的上限,也成功獲得投資人的認可,於疫情最嚴重時募得 C 輪 7500 萬美金。

【工作內容】
你將負責透過使用者研究方法探索 KKday 的目標使用者,工作內容包含:
- 協助設計訪綱:訪談前,基於訪談目標,協助訪談負責人設計訪綱內容,並搜集各團隊的需求意見。
- 參與訪談:訪談時,擔任訪談紀錄員,適時向受訪者提問,深入挖掘更多使用者行為與其背後的原因。
- 訪談紀錄與分析:訪談結束後,將與我們一起整理訪談紀錄、分析使用者旅遊的真實行為,並轉化為有助於 KKday 產品決策的資訊。

【Intern at Growth Team】
Growth Team 除了在乎產品及使用者體驗外,幫助公司快速成長邁向下一階段才是我們更重要的目標,為此團隊擁有獨立開發專案的資源,從訪談、數據、規劃到設計開發上線一手包辦。身為 Growth Team 使用者研究實習生,你將專注在協助訪談使用者與分析上,協助我們探索使用者的真實需求,以增加產品決策的命中率。

- 使用者導向
團隊成員皆有一定程度的 UX 背景,也明白所有的成長都源於使用者的青睞,團隊成型後,一直保持著定期舉辦使用者訪談的文化,我們也明白 KKday 消費者端的體驗並不理想,如果你願意,請和我們一起探索使用者需求!

- 年輕開放的團隊文化
團隊平均年齡在 30 歲以下,沒什麼無趣的人,也都挺好相處的。

Requirements

【具備條件】
1. 對使用者訪談有熱情,並且具備一定程度的認識
2. 做事細心謹慎,打字夠快(如果能超越使用者的語速就更好了)
3. 文筆邏輯清晰
4. 懂得如何進對應退
5. 一週至少 1~2 天可以到公司

【加分項目】
1. 具有執行使用者訪談的經驗:受訪者招募、訪綱設計、訪談執行、紀錄與分析等。
2. 電商、新創、旅遊產業的工作或實習經驗如果你符合上述條件,歡迎一起來讓 KKday 變得更好。

如果你符合上述條件,歡迎一起來讓 KKday 變得更好。

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KKday

114 台北市內湖區新湖一路128巷15號5樓

About us

我們是一個年輕有活力的網路新創團隊,目標是要成為全球Local Tour的最大旅遊平台網站,就等你加入我們!

KKday 是一個專門提供旅遊體驗與行程 (local tours and activities) 的線上平台,網羅世界各地的深 度行程,為旅客省去了要到不同網站找行程和訂票的困擾,提升規劃自由行的舒適度。

平台目前蒐集的旅遊行程與體驗超過 20,000 種,遍佈全球 80 個國家、500 個城市。除了繁體和簡體 中文外,網站也支援英文、日文、韓文等 12 種多國語言,目的是讓來自全球的旅客都能夠更方便自 在地挑選行程,創造專屬自己獨特的旅遊經驗。KKday 秉持著為全世界旅客打造更自由、更方便、更獨特的美好旅行的使命,未來將持續透過科技、創新與關懷,提供更多優質的旅遊體驗行程。

Team

Sana
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