電子商務客服專員(創宇行動)

Job Description

【工作內容】 
一、電子商務營運相關 
 1.供應商合約審查 
二、顧客關係維護 
1.客服案件處理與追蹤 
2.粉絲團留言維護 
三、供應商關係維護 
1.供應商出退貨追蹤 
2.解答供應商提出的各種合作相關問題 
四、進線接聽(訂單、結算、發票等問題) 
五、其它主管交辦事件

Requirements

其他條件: 1.至少1年面對顧客或供應商的經驗 2.不怕接起電話時,對方可能不定時會傳來抱怨聲及咆哮聲 3.對於挫折,可以很快地調適自己的心情 4.擅長從日常作業中發掘問題,並提出解決方式 5.面對各種任務,也能冷靜以對,找出有效率的做事方法 6.熱愛扮演偵探,幫顧客、供應商解決各種疑難雜症 7.完全認同「顧客至上、顧客就是我們的衣食父母」的理念

Share this Job

Please Sign in or Register to get your personal invite link.

Team

Default avatar

Other Popular Jobs at 創業家兄弟

Engineering Jobs

Android工程師 (創業家子公司/新事業團隊)

Full-timeMid-Senior levelUpdated about 3 hours ago

全端工程師

Full-timeMid-Senior levelUpdated 5 days ago

Human Resources Jobs

人資行政專員

Full-timeMid-Senior level27K ~ 36K TWD / monthUpdated about 3 hours ago

Technology Jobs

電子商務網站產品經理/產品副理

Full-timeMid-Senior levelUpdated about 3 hours ago

Sales Jobs

電子商務業務人員

Full-timeMid-Senior level25K ~ 100K TWD / monthUpdated about 3 hours ago